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400电话特点都有什么?

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400服务热线在现在已经被越来越多的企业认可,几乎所有成功的企业都拥有400电话。一家正规的企业,为了实现对外宣传的统一性和规范性,必然会选择办理400电话。

400电话是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,它具有以下特点:

1、节约企业成本。,400电话是主被叫分摊付费,企业不用再为恶意骚扰电话买单;此外400电话提交资料即可开通,不用软硬件设施投入,非常实惠。

2、高效客户管理。400电话拥有云CRM、智能来电弹屏等功能,自动记录每个400电话来电商机,完整保存沟通全过程,保证客户资源不丢失。

3、提高接听效率。400电话更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少投诉和抱怨,提高客户满意度。

4、减少客户流失。400电话可以对企业原有多个实体号码进行整合,支持多个客户同时拨打400电话接入,避免客户呼入占线,客户拨打400电话不占线,降低客户流失。

5、提升企业形象。400电话帮助企业规范接听来电接听行为,像银行、电信公司那样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任。

当然,400电话远不止这些特点,凭借其不断升级的功能和技术,400电话的特点和优势还会增加,也会得到更多企业的青睐。

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责任编辑:巨人网络通讯小编

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