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保险电销团队长的工作计划（保险销售团队长的职责）

本文目录一览：

1、稳妥公司个人作业计划怎样写【三篇】 2、2020年稳妥出售作业计划范文 3、电话出售作业计划书范文五篇 4、稳妥团队长责任是什么 5、稳妥公司团队长怎样做才干让其它团队的人喜爱来上班 6、电话车险出售团队长怎样办理稳妥公司个人作业计划怎样写【三篇】

稳妥公司是指依稳妥法和公司法树立稳妥电销团队长的作业计划的公司法人。稳妥公司收取保费稳妥电销团队长的作业计划，将保费所得本钱出资于债券、股票、借款等财物，运用这些财物所得收入支付保单所承认的稳妥补偿。稳妥公司经过上述事务，能够在出资中取得高额酬谢并以较低的保费向客户供给恰当的稳妥服务，然后盈余。

【篇一】

经过一年来的尽力，咱们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、方便的理赔服务赢得了客户的信赖。可是，在作业中，咱们依然发现了不少的问题与缺少，如稳妥赔付率依然偏高，处理稳妥拒赔案子短缺办法、办法等等，因而，全面前进理赔质量和理赔办理水平，仍是咱们未来一段时刻内的作业要点，在作业中，咱们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审阅等要害环节的作业，做到有方针、有办法、有鼓舞，不断前进稳妥理赔质量与功率。因而，咱们要实在做到：

(1)专线接报案时刻操控在每案3分钟以内，回访率力求到达95%;查勘定损岗现场到位率力求到达100%，超时限交案率力求操控在10%以内;报价岗自报车型操控1天以内，分公司报车型与分公司和谐尽量操控在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力求到达85%。

20XX年，咱们将持续加大对现场赔付案子查核力度，扩展影响，造出气势，在包头商场树立中华稳妥理赔服务特征。

(2)操控好车损险定损质量，保证车险赔付率显着下降。因而咱们要前进榜首现场查勘率，揉捏车损险赔案中的水分，实在有用地施行定损复查和核损，加强对查勘、定损作业的监督和把关。

(3)加强理赔部队建造，严厉履行纪律，全面仔细接报案，及时呈现场，精确报价，热心服务，合理理算赔付。进一步完善案子快速理赔办法，在坚持自动、敏捷、精确、合理的准则下，保证案子处理的简化、快捷、快速，杰出中华稳妥特征。树立健全修补、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、操控危险的准则，查核签定协作协议的汽车修补协作单位。加强查勘定损部队建造，提前一步储藏人员，不让查勘定损拖事务展开的后腿。

跟着事务规划不断作大，咱们要进一步前进全体理赔作业人员的事务技术，加强理赔人员的监督查核力度，前进理赔人员的作业功率标准理赔人员的言行，根绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、穿着整齐、言语文明、沉着不迫、耐性详尽、服务高效，以簇新的相貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的一同，要做中华稳妥的宣扬员。

(4)20XX年，咱们在保证榜首现场到位率的前提下，进一步前进榜首现场报案率，加大无现场自述案核对案发现场的力度，以削减假骗赔案的产生。我部出台拒赔案子奖赏办法，调集全员作业活跃性，进一步下降赔付率，增大赢利空间，要点加强非车险和严重疑问案子的查询作业，抽调专业组进行非车险查勘和疑问案子的查询。

(5)加强报价办理，做好价格本地化作业，揉捏汽车配件和修补价格中的水分，实在做到同一车型，一致报价金额。

(6)加强伤人案子补偿的审阅。

(7)活跃防备稳妥诈骗，做好疑问赔案查询处理作业。

(8)标准未决赔案办理，严厉履行总分公司未决赔案办理的各项规则，标准未决赔案的处理准则和操作流程，前进未决赔案的估损精确性，尽量根绝未决赔案零估损状况的产生。

(9)加强内部信息反应。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反应，以促进公司承保危险操控，监督承保准则的履行，从源头上遏止赔付率的上升气势，和谐功德务展开和理赔管控的联络。

(10)加强对稳妥理赔作业的管控与监督。咱们公司各部分及下设各支公司搜集在我部分从事稳妥理赔服务、办理进程中发现的问题及教导性的定见和主张，并对有帮忙性的定见和主张予以选用，然后对稳妥理赔服务、办理作业进行整改，全面前进稳妥理赔服务、办理质量与功率。

在接下来的时刻里，我部分将从前进客户满足度为主旨，以保护公司利益为方针，着力前进稳妥理赔质量与功率，前进公司的社会美誉度，树立公司品牌，展现咱们公司的服务优势，力求经过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代稳妥企业做出应有的奉献。

【篇二】

内容提要：

1、寿险商场现状剖析

2、现在现状下商场的时机和应战

3、作业的全体思路

4、时刻段的方针设定

5、具体办法：部队、事务

6、上级公司的支撑方针

一、寿险商场现状剖析

截止20XX人口40万左右，其间城区人口10万左右，下辖11个城镇，人口30万左右;同业中专业公司有人寿、和平洋、安全、和平、泰康五家;署理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家，算计十二家;

其间在部队方面，除署理公司外，五家专业公司乡村部队根本萎缩，除国寿在乡村尚有四个较成建制的网点外，其他在乡村商场网点已悉数撤销;城区部队中除国寿运用其收展部队建造完结正添加外，其他各家专业公司的城区部队均负添加;

事务方面，专业公司较上一年同期均有所添加，尽管作用不是很显着，但能够看出商场复苏的状况;

二、现在现状下商场的时机和应战

事物的展开规律展开期、鼎盛期、衰退期，奉告咱们寿险商场经过近四年的低迷状况，势必将迎来又一轮展开期;

咱们的优势：

(一)品牌优势：的前史底蕴和价值品牌是对现在寿险从业人员和寿险客户、准客户的压服;国寿只所以能够在寿险商场中茕居半壁河山，这也是原因之一;

(二)方针优势：方针优势是树立在品牌优势之上的，三农稳妥服务站的系统建造，既结合了人保财的客户资源和网络，又充沛的运用的政府资源，使寿险的部队展开回归到九十年代初期的办法，在组成初期改血缘办理制为行政办理制使利益链更简略，引荐更和谐，主管更接受;

(三)人员优势：自己在洪泽寿险商场的城区和乡村事务、部队展开方面都有较深的知道和了解，并有必定的人脉资源;

咱们的下风：

(一)公司导向：就现状而言，个险在人保寿现在的事务运营中，非主途径，在上级公司的方针倾向上，比较于其稳妥电销团队长的作业计划他公司，或许显的缺少;

(二)失调展开：初期展开上未能做到通盘考虑或是展开不均匀(仅指城区和乡村的部队展开份额)，丧失了开业这个重要的运营托言;

(三)品牌运用：就人保寿险而言，在商场的知名度部高(能够用很低来描述)，这与人保这个品牌很不相匹配;

三、全体思路

就现在了解和把握的人保寿险公司相关精力，结合寿险商场的现状，安身当下、放眼未来，拟定本作业计划。

充沛运用人保的品牌及资源优势，在部队展开上短时刻内运用三农稳妥服务站，紧扣同业引进。乡村选定六个城镇及增员主体，只对增员主体进行追寻和教导，保证在查核期限内完结有用人力15人;

紧紧把握市公司的费用支撑方针，在事务展开上秉承开源节流，收支平衡;结合增员主体的人力状况，依照《根本法》进行架构的树立，经过有用人力的到达，完结保费的添加;

四、时刻段的方针设定

五、具体办法

(一)部队

1、同业引进缩短时刻下降成本运用公司现用的《中心城镇三农稳妥服务站建造施行定见》(以下简称《施行定见》)，依托人保品牌资源优势，结合人保财在原有的六个中心城镇已取得的营业执照，按《施行定见》中的待遇及要求，物色增员主体;

2、追寻教导以人带人裂变效应依照《根本法》及《施行定见》的要求，加大队增员主体的增员追寻和教导力度，公司层面要点

帮忙六个增员主体展开增员作业;一同运用咱们自身优势，前进乡村三农稳妥专员创说会的举行频率，开到镇、村、组，一会三用(榜首谈增员、其次谈事务、再次卡折)，此举还可起到人保寿险公司的品牌宣扬作用;

3、会议扶持营建气氛正规运作以周为单位，推进两会运作(增员促进会、运营剖析会)，让事务人员来有获走有劲，对上级公司的精力上传下达，体现公司对营销团队的正规化运营的注重，打造营销人员的主人翁知道;

4、摆正位置自动互动借力使力运用苏人保财险发【20XX】322号和《施行定见》的文件精力，自动守时向财险公司陈述作业，展开互动事务，运用当地人的优势和谐好与财险公司的联络，在财险客户资源上寻求打破，使增员主体及下面的事务同伴留住人留能人有事做做功德

(二)事务

1、盘活现有强基固本首要帮忙黄司理收拾现有代码库中的人数，运用会议运营及追寻配访，加大交流力度，保证现有人员查核经过和前进;

2、新进人员有用添加咱们近期将增员的首要方针放在以《施行定见》为主导下的同业引进作业上，所以新引进的人员也是事务添加的要害，《根本法》是追寻的托言，利益化是的引导;

3、立异会议前进实动咱们在考虑，寿险公司的产品阐明会还能有什么立异，假如阐明会没有打破，那么在产品结构上能不能有突

破，首要一味的寻求高保费的签单促进，到账率低、事务员简略遭到冲击，结合咱们的实践状况，咱们结合增员动作计划将卡折等短险的产品阐明会开到镇、村、组，一来前进事务人员的从业决计，二来前进咱们参与阐明会的爱好，保证后期缴等产品阐明会的运作，三来能够帮忙事务人员堆集客户资源，四可从前进支公司的费用额度;当然此举并不是说咱们不注重期缴保费的添加，而是不一同刻段的侧要点不同;

六、期望得到上级公司的支撑方针

(一)领导支撑上级领导的关怀和鼓舞是支撑中的重中之重;

(二)方针支撑可否将《中心城镇三农稳妥服务站建造施行定见》计划，作为对的扶持，进行恰当的延期;

(三)硬件支撑必要的公司根底安置及作业设备;

【篇三】

在公司的领导及全体同仁的关怀支撑下，在事务的展开上取得了较好的作用，较好的完结了公司的使命方针，在此根底上，回忆这一年的作业经历和结协作业实践状况，拟定如下作业计划：

一、严厉履行公司各项条款，加强事务办理作业，构建优质、标准的承保服务系统。承保是公司运营的源头，是危险管控、完结效益的重要根底，是公司生计的根底保证。因而，在13年，公司将狠抓事务办理作业，前进危险管控才干。

二、标准和履行公司的服务条款，前进服务作业质量，建造一流的服务途径。咱们运营的不是有形产品，而是一种躲避危险或危险出资的服务。在商场逐渐通明，比赛剧烈的今日，服务现已成为咱们公司的中心比赛力，归入咱们公司的价值观。客服作业是这一理念的具体体现。在20XX年里将严厉标准客服作业，树立一流的客户服务系统，真实把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加速事务展开，稳固郑州商场占有率，扩展河南商场占有面。依据20XX年支公司保费收入万元为依据，公司计划20XX年完结全年保费收入万元，其间：计划将从以下几个方面去施行完结。

1、精心安排策划、坚决完结计划方针，为全年方针打下坚实的根底。

2、大力展开途径事务，深度拓宽郑州商场，打好河南地市事务的攻坚战，有序推进，扩展和稳固河南商场占有面。

3、机动车辆险是我司事务的重中之重，因而，大力展开机动车辆险事务，充沛发挥公司的车险优势，打好车险事务的攻坚战，仍是咱们作业的要点，20XX年在车险事务上要稳固老的途径和客户，扩展新途径，抢夺新客户，侧要点在展开途径事务、车队事务以及新车事务的承保上，以完结车险事务更上一个新的台阶。

4、仔细做好非车险的展业作业，挑选访问一些大、中型企作业单位，对效益好，危险低的单位要点公关，与单位树立杰出的联络，力求产业、人员、车辆一揽子承保，一同也要做好非车险效益型险种的商场开发作业，在20XX年里尽力使非车险事务在展开上构成新的格式。

5、其他方面：深化抓好其他稳妥事务作业;加强与各稳妥单位的协作;活跃参与各种稳妥的剧烈比赛之中。

四、抓好部队建造，做好职工和稳妥推销员作业，持续完善人力资源分配，为公司事务展开供给人力保证。20XX年在职工待遇上，薪酬及福利待遇在20XX年的根底上恰当前进，一同计划为每个职工体检身体，每位职工过生日公司供给一份礼物，举行一些团体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的事务展开供给强有力的人力保证。

五、完善办理机制，强化履行力。本年将从准则下手，对公司的现有规章准则上、要求范围内进行修订和弥补，完善从前没有完善的规章准则，使之愈加契合公司运营办理作业的需求。汇编成册后，发到每一个职工手中，仔细学习。真实做到以准则管人，以准则就事，然后前进履行力度。20XX年是全新的一年，有望经过咱们全体职工的一同尽力让公司进入一个全新的展开阶段。

2020年稳妥出售作业计划范文

计划每个月对部分职工进行一次质检，首要查看各岗位职工的仪容外表、礼节礼貌、岗位操作技术与踪合应变才干。下面便是稳妥电销团队长的作业计划我给咱们带来的2020年稳妥出售作业计划范文，期望咱们喜爱!

2020年稳妥出售作业计划范文(一)

2020年行将到来，为完结了公司下达的各项方针，加强作业作风建造，前进思维知道，严厉履行公司各项条款，加强作业的活跃性和自动性，前进车险理赔服务作业，全面前进作业成绩，前进服务质量，现将2020年作业计划如下稳妥电销团队长的作业计划：

一、具体作业方针

1、前进理赔服务时效，严厉履行公司理赔规则的服务时刻，保证客户在最短的时刻内完结理赔，合理保证客户权益。

2、前进服务水平，前进服务质量，前进客户满足度。

二、首要作业举动

1、仔细学习相关事务常识，前进自己处理问题的才干，缩短理赔周期，前进理赔时效，简化理赔进程。

2、兼并核损核赔岗位，加速案子时效，加强未决案子的盯梢服务，缩短结案周期。

3、加强承保前的奉告作业。加强理赔时的一次性奉告服务，

4、削减定损时的差价及修换不合。选用工时标准化，配件系统保护的手法，推出无差价理赔服务许诺，削减不合。

5、进一步前进理赔人员服务礼仪形象，特别在言语、行为、着装、查勘车办理标准中遇到的一些问题。选用拟定标准，加强查看的手法保证理赔人员的服务态度优质化。

6、自动关怀客户，削减信访投诉。仔细履行出险客户回访准则，经过调度短信、赔款短信，前进结案满足度回访作业。对有或许产生胶葛的案子，提前做好防备办法。做到及时发现，及时整改。

三、增强团队知道，树立杰出作业气氛

与公司其他职工增进相互了解，做到事务交流娴熟。相互学习，一同前进，前进自己的作业才干和事务水平，真实成为领导的好帮手，搭档的好搭档。

四、树立主人翁精力，活跃为公司展开建言献计

公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。活跃为公司展开献计献计，提合理化主张，树立公司利益榜首的思维，奉公守法更好地为公司展开奉献力气。

五、前进服务作业功率，树立杰出企业形象

为了更好的做好服务作业，尽力前进现场服务功率，采纳人性化服务，加速作业速度，前进服务质量，前进服务水平。全面树立公司新形象，真实构成优质文明高效的服务。

1、做到文明作业，做到环境整齐，言语文明，礼貌服务，标准作业行为。

2、前进作业功率，从各个作业环节都要坚持高效，要使快速简捷、灵敏的作业作风得到客户的认可。

3、做好盯梢服务，与客户始终坚持常常性的较好交流，保证客户的问题在最短的时刻内得到处理。

在2020年作业中，稳妥电销团队长的作业计划我有决计，在公司的正确领导下，坚决决计，锐意进取，厚实作业，求真务实，立异展开，为稳妥电销团队长的作业计划我公司和稳妥业的展开作出新奉献。

20 2 0年稳妥出售作业计划范文(二)

事务员是指担任某项具体事务操作的人员，以下为咱们介绍稳妥事务员作业计划，让咱们一同来看看具体内容吧~

跟着咱们国家商场的展开和改变，面临日益严峻的商场比赛，咱们要牢牢地把握商场的自动权，加强抢夺商场的力度和加速抢占商场的速度，面临新的一年，咱们已做出了开端的规划：

一是全面遵循总公司"活跃均衡、整合转型、立异逾越"的全体作业方针，活跃履行总公司《关于施行职作业业本质前进工程的教导定见》，构建学学习立异型企业，树立优异的人力资源支撑途径，加大人才培育力度，树立人才培育机制，全面前进职作业业本质。

二是改变思维观念，活跃习气商场比赛的需求，持续加强比赛知道和危机知道教育，引进鼓舞机制，稳固原有险种的商场份额，活跃开辟新事务、新保源。

三是加强与政府和有关部分的交流，前进政府领导对稳妥在经济社会议开中重要作用的知道，活跃取得政府和有关部分的支撑，优化稳妥展开环境。

四是进一步强化服务知道，尽力前进服务水平，改善外部展业环境。树立客服人员日常练习系统，尽力前进服务技术和服务水平。一同加大理赔查勘力度，尽力挤干理赔水份。

五是加强团队建造，营建作业留人、爱情留人、待遇留人的某某某展开环境，激起职工对公司的认同感和归属感，坚持部队的高度安稳。进一步搞活用人机制，坚持打破身份边界，形形色色用人才，保证量才录用，才尽其用。

六是加强与各署理单位的交流，使之赶快展开起来，到达双赢。

七是加强对乡村网点的教导，赶快前进产能，活跃联络党委、政府，建造其异乡(镇)网点，并保护好，建一个，出成效一个。一同进一步加大"我国人寿稳妥先进村"建造力度，并顺畅查验，让广阔农民群众更多地得到我国人寿的优质稳妥保证，感遭到党和政府的关怀。

八是持续抓紧抓好安全教育、法制教育、党风廉政建造作业不放松，加强办理，根绝各类经济、治安、刑事案子的展开，下降办理危险，保证后方安稳。

2020年稳妥出售作业计划范文(三)

回忆某某年上半年个险事务作业，咱们首要展开了以下几方面作业：

一、仔细做功德务企划，有用推进事务展开。

某某年以来，依照省公司事务展开的教导思维，在每次事务比赛活动中杰出出售人员创富主题，环绕这一主题分季度策划了某某次全市范围内的大型事务企划作业：

一季度，为了完结09年首季，特别是首月事务开门红，咱们于某某年某月11-13日在延安窑洞宾馆以某某年携手创富帮扶团总结表彰大会的举行为关键，约请田芳教师为全市某某余名出售精英和营销主管进行了开门红事务的发动练习作业，一致全员开门红事务思维。凭借练习班的春风，咱们于某某年某月14日，在延安窑洞宾馆盛大安排举行了某某年一季度“红牛精耕春满神州”事务比赛发动大会，会上出台了个人事务比赛计划。明晰了各单位的使命方针及一季度各阶段的施行进程和施行方针，提出了分段运营、分段查核的办法来推进阶段事务的展开。

经过前期半个多月的运作和堆集，某某年1月1日首卖日当天全市完结个险某某年期保费收入某某万元，一举走在全省的前列。完结了首卖日事务的开门红。截止3月31日，经过全市各级出售人员的一同尽力，我市共完结个险期交保费收入某某万元，圆满完结了省公司下达的开门红个险事务作业方针。

二季度依据省公司提出的“时刻过半、使命过六五”的方针以及我市加速展开个险1某某年期及以上期交事务的展开思路，咱们拟定了二季度“红牛精耕创富增效”个人事务比赛企划计划。为了保证计划方针的完结，期间依据省公司有关练习会议精力，咱们又拟定下发了《我国某某分公司“魅力国寿携手创富”活动企划计划》，经过在全市出售人员中广泛展开出售技术大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营建个险事务展开的比赛气氛，前进出售人员展业的水平缓技术，稳固和展开出售部队。

经过尽力，咱们于6月15日，以某某年期保费某某万元的收入，圆满完结了省公司下达的半年某某年期过六五方针使命，在全省赢得了荣誉。

二、安排举行事务发动会，有用构成思维合力，保证阶段方针到达。

前半年以来，环绕每个事务企划计划的出台，咱们都策划并安排举行事务发动会，进一步一致思维，凝集力气，保证各阶段方针使命的到达。期间先后策划安排了一季度“红牛精耕春满神州”开门红事务发动大会，采纳单位之间对立的办法营建比赛的气氛;2月份新年往后，在延安外交宾馆凭借省公司王重生总司理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利机遇，以进一步增强主管自主运营知道为意图，及时安排举行了新年往后的个险事务作业。

3月份在全市兼职组训选拔练习班完毕之际发动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，经过帮扶活动在实践中查验兼职组训的根本技术。二季度4月1日在全市系统发动了“红牛精耕创富增效”二季度个险事务作业，经过强化举绩率和创富合格率来进一步夯实根底，盘活低绩效人力。并凭借精英高峰会分配名额来激起出售人员的展业活跃性，增强其精英荣誉感，一致思维，凝心聚力。

三、加强对出售人员练习，前进出售人员展业技术。

2月份新年往后，为了赶快使出售人员回归到正常的事务作业中来，增强团队主管的自我精英知道，咱们在延安外交宾馆举行了全市系统某某余名主管和部分精英人员参与的营销主管练习班，练习班约请到了全省出售精英、优异主管甄国丽从实战的视点和我市主管进行交流和交流。

一同省公司教育练习部也给咱们大力支撑，遴派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明晰了自己的作业责任和角色定位。练习班上咱们对全部主管进行了根本法的某，让其再次明晰自己的利益，从根本法的视点激起主管们从业的志愿和从业的自主性。会上协作主管自主运营知道的前进，宣导了分公司的标准化团队创立计划，并将各主管某某年末的职级架构进行了通报，剖析职级坚持不住的原因等，经过本次练习拉开了全市标准化营销团队建造和增强团队主管自主运营的前奏。

环绕标准化团队建造，咱们每个月都和教育练习部一同安排一次新人岗前练习班，练习班采纳半军事化的办理办法，力求从一开端就练习全部参训人员吃苦耐劳的精力，磨练毅力。经过练习使全部的人员了解和把握最根本的产品出售流程和作业道德，为往后长时刻从事这项作业奠定了基矗截止6月底，咱们现已累计举行了四期新人半军事化岗前练习班，参训人数到达某某人。每期新人练习班后，咱们都出台新人回归团队后为期一个月的事务推进计划，并安排专人进行追寻，经过这些作业的施行，使这部分新人在一季度和二季度的事务冲刺中发挥了活跃作用。

四、抓增员、有用前进出售部队规划。

自某某年1月份以来，在每次事务活动中咱们都将增员作业作为一项常态事项来抓，杰出增员的长时刻性。2月份，环绕增强各级主管的自主运营知道，以根本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用准则的办法承认下来，我部拟定下发了《我国某某分公司“携手创全国”标准化营销团队创立计划》，并在2月中旬举行的满是主管练习班上专门进行了练习宣导，力求让每个营销主管都理解分公司推出这一计划的布景、意图和含义，特别是各级主管合格后的鼓舞办法，让人人都参与到标准化营销团队创立中来。

依照创立计划的要求，咱们每个季度末对各级主管现有安排架构状况进行一次大查核，以此决议取得团队合格奖赏的资历，然后鄙人个季度每个月以人力是否合格决议发放的次数。一季度末我市有某某个主管取得合格奖赏资历。二季度5月15日人开端，咱们活跃呼应省公司“百天百人万人万元”增员活动计划的安排，拟定下发了《我国某某分公司“百天百人万人万元”增员活动计划》，每三天资单位独自下发一次增员活动追寻状况，总结剖析上阶段作业，安排布置下阶段作业。

截止6月30日，活动展开46天来，全市新进amis系统人力某某人，其间有某某人某某年期成绩到达300某某元标准以上。纵观前半年的增员作业，咱们共举行了4期新人练习班，累计练习新人到达某某人次，充沛了出售部队，一同全市个险出售部队规划经过不断的查核筛选和坚持不断的增员，到达了某某人，出售部队较年头稳中有升，根本到达了省公司下达我市的个险人力展开计划，然后为后半年个险事务展开奠定了人力资源的保证。

五、狠抓乡村标准化营销服务部建造。

在某某年乡村营销服务部标准化建造的根底上，本年以来，结合我市实践状况，乡村营销服务部建造持续以“两实一大”为方针，杰出一个“实”字，即部队实、成绩实。为此，咱们在充沛调研的根底上结合《我国某某稳妥股份有限公司延安分公司乡村营销服务部建造某某--某某三年规划》，拟定下发了《我国某某稳妥股份有限公司延安分公司某某年乡村标准化营销服务部创立计划》，进一步明晰了某某年各单位、各个营销服务部的人力展开方针和某某年期事务展开方针。

为了使本年乡村营销服务部建造作业得到快速的前进。3月底4月初在兴和大酒店盛大举行了我国某某分公司某某年乡村营销服务部创立作业会议。一方面由各单位对本单位乡村营销服务部某某年作业状况进行了陈述，另一方面，分公司对在某某年乡村网点作业中取得优异作用的单位进行了盛大奖赏。宣导了某某年创立计划。一同，安排全部乡村营销服务部担任人专门赴商洛进行观摩学习和经历交流。截止6月底，乡村网点实有人力某某人，完结期交保费收入某某万元，其间某某年期保费收入某某万元，在全市事务展开中的占比逐渐闪现。

期间，咱们不守时的制造乡村营销服务部旬报及作业展开简报，在必定程度上起到了展开评比和信息交流的作用。

六、加强组训部队建造，前进组训作业活跃性。

(一)安排举行组训例会，发挥组训作用

依据事务展开和团队建造的要求，为了更好的杰出组训人员的作用和优势，咱们先后安排了四次组训例会，共享了组训人员的作业经历，通明晰组训人员的收入状况，安排布置了每个阶段的作业。

(二)建造兼职组训部队，促进事务展开

为了进一步调集现有主管的作业活跃性，依照延安分公司兼职组训办理办法，咱们在3月份举行了全市系统初次兼职组训选拔练习班，并运用三月份一个月时刻，对参与选拔的人员进行了实践帮扶查核，终究承认出了榜首批某某名优异出售人员入围分公司兼职组训部队;一同，为了往后我市事务展开，给更多的选拔人员当选的时机，咱们在二季度有给未当选者必定的延伸查核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行最终查核，强大兼职组训部队，更好的促进事务展开。

(三)我部组训办理岗人员在每个节假日和事务展开的要害时期，都活跃搜集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，添加各单位组训人员日常晨会和作业的材料，增强现有组训人员的常识堆集，满足组训人员专业常识缺少的需求。

七、协作财务部分全面推进非现金收付费作业。

在四月份，为了紧跟分公司脚步，协作财务部分做好非现金收付费作业，我部在榜首时刻先在组训例会上对全部组训及主管个险副司理进行了非现金收付费的宣导作业，紧接着拟定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和我国某某分公司非现金收付费操作攻略，并印制成册，下发给每个出售人员，对全市系统非现金收付费顺畅进行奠定了坚实的根底。

八、常态性作业。

(一)安排署理人资历考试作业

依照保监局提出的署理人百分百持证上岗的要求，为了前进我市署理人持证率，咱们安排了两次署理人资历考试。由于本年悉数施行机考，大部分人员缺少电脑常识，加之前期温习备考不充沛，导致不是很抱负，总计过关人数某某人。鉴于此，咱们决议鄙人半年每个月安排最少二次署理人资历考试，并要求各单位有必要对参阅人员进行前期的考试教导练习。对考试教导不厚实的单位推后报名考试，保证年末持证率上一个新台阶。

(二)完结了个险出售部的amis系统升级保护及保监局营销员监管系统的上线、出售人员根本信息的录入作业和系统作业等日常作业。

(三)在每个阶段完毕，及时进行事务数据的核实，保证了事务奖赏方针作业的精确性。

(四)完结了日常新人工号的录入和分红权限的颁发，及时为一线服务。

(五)依据省公司个险部不同阶段对出售人员事务的预警，在榜首时刻将接连某某个月、某某个月未出单人员状况分类下发各单位，要求运用晨会时刻进行追寻，张榜公布，个险部进行追寻。一同，制造温馨提示卡，不断提示联络60天和接连90天未出单人力快速出单，有用前进了出售人员举绩率。

2020年稳妥出售作业计划范文(四)

一、加强职工的事务练习，前进职工的概括本质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不只全体形象要能接受考验，事务常识与服务技巧更是体现一个酒店的办理水平，要想将事务常识与服务技巧坚持在一个根底之上，有必要抓好练习作业，假如练习作业不跟上，很简略导致职工对作业缺少热心与事务水平懈怠，因而，本职计划每月依据职工接受事务的进展和运用的状况进行必要的每周一次练习，练习办法首要是倾向授课与现场模仿。一同在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的练习总结与本月的练习计划进行监督。

二、加强职工的出售知道和技巧，前进入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨，跟着时刻的逝去酒店的硬件设备也跟着陈腐、老化，面临江门的酒店作业商场，比赛很剧烈，也可说是负重致远。因酒店的硬件设备的陈腐、老化，常常呈现工程问题影响对客的正常服务，关于高档次的客人会跟着装饰新式、豪华酒店的呈现而丢掉一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部分之一，也是赢利的一个部分，因而作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好出售作业。要想为了更好的做好出售作业，本职计划对前台招待员进行练习售房办法办法与实战技巧，一同灌注酒店某领导的指示，着重职工在招待进程中“只需是到总台的客人咱们都应想办法把客人留下来”的主旨，尽或许的为酒店抢夺住客率，前进酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的办理

本年是奥运年，我国将会有世界各国人士因奥运会而来到我国，面临世界各国人士出人意料的“进攻”，作为酒店作业的招待部分，为了保证酒店的各项作业能正常进行，本职将严厉要求前台招待处做好挂号关、上传关，前台依照公安局的规则对每位入住的客人进行入住挂号，并将材料输入电脑，客人的材料经过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行陈述，仔细履行公安局下发的告诉。一同将派遣专人专管来宾材料信息、相关数据报表。

四、呼应酒店领导发起“节能降耗”的标语

节能降耗是许多酒店一向在召唤这个标语，本部也将呼应酒店领导的召唤，严厉要求每位职工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张搜集裁剪成册供一线岗位应急之用。一同对大堂灯火、空调的开关操控、作业室用电、前台部分电脑用电进行合理的调整与规划。

五、坚持与职工交流交流的习气，以增近相互的了解便于作业的展开与施行

计划每个月找部分各岗位的职工进行说话，首要是环绕着作业与日子为要点，让职工在自己所属的作业部分能找到倾吐方针，依据职工提出合理性的要求，本职将职工心里存在的问题当成自己的问题去用心处理，做量力而行的。假如处理不了的将上报酒店领导。让职工真实感遭到自己在部分、在酒店遭到尊重与注重。

六、做好部分内部的质检作业

计划每个月对部分职工进行一次质检，首要查看各岗位职工的仪容外表、礼节礼貌、岗位操作技术与踪合应变才干。质检人由部分的大堂副理、分部工头、司理组成。对在质检出存在问题的给必守时刻进行整改，在规则的时刻若没有整改完结将进行个人的经济罚款处理。

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电话出售作业计划书范文五篇

计划办法是指用文字和方针等办法所表述的安排以及安排内不同部分和不同成员，在未来必守时期内关于举动方向、内容和办法安排的办理作业。下面我给咱们收拾的电话出售作业计划书范文五篇，期望咱们喜爱!、

电话出售作业计划范文1

__年的计划如下：

一;关于老客户，和固定客户，要常常坚持联络，在有时刻有条件的状况下，送一些小礼物或请客客户，好安稳与客户联络。

二;在具有老客户的一同还要不断从各种媒体取得更多客户信息。

三;要有好成绩就得加强事务学习，开辟视界，丰厚常识，采纳多样化办法，把学事务与交流技术向结合。

四;本年对自己有以下要求

1：每周要添加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些作业上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状况和需求，再做好预备作业才有或许不会丢掉这个客户。

4：对客户不能有隐秘和诈骗，这样不会有忠实的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

5：要不断加强事务方面的学习，多看书，上网查阅相关材料，与同行们交流，向他们学习更好的办法办法。

6：对全部客户的作业态度都要相同，但不能太低三下气。给客户一好形象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之脑后必定要尽全力帮忙他们处理。要先做人再做生意，让客户信赖咱们的作业实力，才干更好的完结使命。

8：自傲是十分重要的。要常常对自己说你是的，你是绝无仅有的。具有健康达观活跃向上的作业态度才干更好的完结使命。

9：和公司其他职工要有杰出的交流，有团队知道，多交流，多讨论，才干不断添加事务技术。

10：为了本年的出售使命每月我要尽力完结?到?万元的使命额，为公司发明更多赢利。

电话出售作业计划范文2

总台作业人员等咱们说清楚的本公司的单位及首要的事务，电话一般状况下不转接进首要担任人，这种状况一般会呈现以下这几种：

1、你们树立公司的，咱们不需求，直接挂电话。

2、喔，咱们本年不参与会议，然后挂电话。

3、咱们首要担任人员出差去了，要一个月往后回来。其他全部不方便奉告。挂电话。

4、你们是树立公司，你们要不发一份材料过来吧或许发一份邮件过来。咱们看看。

前面的二种状况，常呈现，碰到这类的电话，一般的电话出售人员，心里都不舒畅，客人一个再会都不会说，差点就说出你们往后不要打电话之类的论题，自己挂下电话也会谩骂起来，没办法，没有人是脾气好成这样，宣泄吧，下一个电话仍是有期望的。后边二种状况，关于咱们电话出售来说，是个期望，但这是表面上的，期望不或许有，一个月往后，会议都开完了，传真或邮件发曩昔，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题常常呈现，自己发现几个比较有用的办法，针对总台，碰到第1个问题，首要，不说出自己是那个单位的，直接到展台担任人，在此之前，要了解客户参与过什么会议，进期客户单位有什么好的作业，总知，了解越具体越好。总台必定要知道本公司是什么单位，你能够说出是主办方，了解最近的贵单位的展台履行状况，交流一些重要的作业。话提到这儿，电话一般接的进去，假如前台便是担任展台的人，或许他也了解，那能够跟他说说，他们对上一年的会议状况满不满足，本年参与的状况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，仍是大型展台，进一步的了解后，在做具体后的预备。要知道大型展台才是咱们首要客户。假如前台将电话转进去，那必定要在前台转电话前，问清楚会议担任人的姓名，那个部分的，这个很重要，没问到，也不必但心，转进去就全部都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话精确性不高时，这是常呈现的问题，假如打的接连超越五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看材料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己仍是把握住客户的材料，跟搭档交流，他们是否参与展会，有些搭档的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有长处的。客人说不参与展会不要马上挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问上一年参与过了什么展会本年参与那个当地的参会比较多下一年有没有展会计划大约什么时分会出来参展的信息但牢记，假如不是首要人员，就不要聊下去了，简略的交流后，礼貌的挂电话，是大客户的那在经过其他途径交流，找到首要担任人，便是有期望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不回绝你，但一向挂着你，其实大部份的电话出售都不会一个月后在打曩昔了，由于会议完毕或许跟本没有时刻帮客户规划好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，咱们的司理现在出门了，也不知道什么时分回来，累吧，还要打电话吗许多人都会问自己。打，打下去也是被司理草草的去处理。不打，那连期望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操年代恐惧多了。但打用什么办法作用呢各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只需一个是不变的，在电话出售里边，每一个电话都是一次期望!

第4个问题，每个电话出售都爱听到的话，由于能够跟司理说，客户今日让我发传真了，偶然会看到司理满足的允许，朋友们，这是个假象，什么样的状况是假象呢1、他不知道你们公司姓名(电话中，一般说一次公司姓名，90%的新客户是不记得姓名的，但知道你是做什么的)。2、电话交流不超越五句。3、他没有说他们需不需求。假如状况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的作用，但记住，这仅仅个开端。

好吧，咱们在谈谈进一步的交流需求什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家事务不娴熟的公司，而你代表着公司，把全部的流程都好好的去记住，你的主旨，要让客户花的钱，最值。交流好客户需求的东西，好好的跟规划部分交流。但记住，弄巧成拙是一句名言，别范这个过错，做的越多，并不会更好。这种要去承当的担任都是不巴结的。

事务，跟司理通电话了，天啊，紧李，关于每一个新人来说，都是这样的，紧李的把对方当成存亡大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有才干去分辩出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的才干，一般会议电话出售，得到客户需求看看咱们帮他们公司规划的展台，在这儿搜集，他们公司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮忙的。交给规划部分，记住，本公司做的规划永远是了的。

爱自己的作业，爱自己的团队，爱自己的公司。

电话出售作业计划范文3

我参与电话营销作业已有近两个月的时刻，总的来说，在领导的关怀和搭档的帮忙下，作业有了显着的前进。尽管跟自己的方针和领导的要求还有必定距离，但远景是好的，心态是正的，决计是丰满的!当然问题也是杰出的:

1.技术不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时分，办法不行灵敏，心急的时分会有点口吃。

2.作业状况不安稳，比方前两天状况不错的时分跟客户聊得十分好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状况就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

3.出售知道不强，往往是聊了很长时刻的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。仅仅从我这儿听音讯。

4.过火在乎胜败，烦躁，把握欠好尺度，常常在不恰当的时分推销产品或许烦琐过多，让客户有所恶感。

5.自我要求不强，平常业余时刻没有充沛运用来学习前进自己，全体才干本质不行强。

关于这些问题，以下是我做出的下个月电话出售作业计划：

在年度出售作业计划里我首要将客户信息划分为四大类：

1.关于老客户，和固定客户，要常常坚持联络，安稳与客户联络。

2.现在正在测验各种作业办法，企图找出一种合适自己，运用起来称心如意的办法。

3.操控自己的心境与状况，尽量坚持状况安稳，坚持杰出的状况。

4：加强出售知道，加强意图性，有计划，有进程的去和客户交流，戒急戒躁，沉着面临应战。

5.要有好成绩就得加强事务学习，开辟视界，丰厚常识，采纳多样化办法，把学事务与交流技术向结合。

6.和公司其他职工要有杰出的交流，有团队知道，多交流，多讨论，才干不断添加事务技术。

7.自己多总结作业，看看有哪些作业上的失误，及时改正。

电话出售作业计划范文4

20__年行将悄然离去，20__年步入了咱们的视界，回忆20__年作业进程。全体来说有悲欢离合。回忆起我__年6月24日进的公司一向到现在，现已作业有了1年多。本年整个的作业状况步入进了正轨，并且关于我所从事的这个作业防伪标签有了一愈加全面的了解，成功协作的客户也是铢积寸累，一同每次成功协作一个客户都是对我作业上的认可，并且体现了我在职位上的作业价值。可是全体来说我自己仍是有许多需求改善。以下是我本年总结作业缺少之处：

榜首：交流技巧不具备。每天触摸不同客户而我跟他们交流的时分说话不行简练，说话比较繁琐。言语安排表达才干是需求加强改善。

第二：针对现已协作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量渐渐多起来，尽管大的客户少之又少，可是自己仍是在不遗余力的保护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真实客户为意图。客户尽管现已签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种主意是十分的不成熟，后来经过几个月的作业，再加上戴总和胡司理都有跟咱们开会中要点讲到老客户的保护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开辟比较难，可是关于现已成功协作的客户其实是比较简略的，比方我有20个老客户，只需很好的保护好了的话，在往后的翻单进程傍边必定会榜首时刻想到通赢防伪的小周。那么这样不只持续给公司发明赢利，也是对自己一个作业上的认可。因而这点我得把目光放久远。

第三：客户报表没有做很好的收拾。关于咱们这个作业来说有旺季和冷季，关于冷季或许接近放假的时分问好客户这些应该做一个很好的报表概括，而我这方面做的不行好。的确报表便是每天辛苦劳动的种子，铢积寸累，需求自己用心的去运营，否则怎样结出成功的果实呢。领导只需经过明晰的报表才干够知道我今日的作业状况和收成怎样，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完好而又具体的报表也能够每天给自己订一个明晰而又有教导性的作业总结以及往日的作业计划，这样作业起来愈加有针对性和意图性。那么也愈加如虎添翼。

第四：开辟新客户量少。本年我协作成功的客户首要是经过电话出售和网络客服等途径找到客户，而自己真实找的客户很少，这点值得自己好好的沉思一下，有一些大部分原因是为了不错失任何一个自动联络我司的意向激烈客户，因而大部分的时刻花在了联络电话出售客户上，而疏忽了自己联络上的意向客户。而自己本年开辟的新客户量不多，这点在下一年要很好的改善，并且下一年订好一个计划，让自己的时刻分配的合理。到达两不误的作用。

第五：当遇到不明白的专业或许事务常识时分，不长于自动讨教领导，并且未在当天把不明白的变成自己的常识给吸收。

概括以上几点是我在本年的作业中缺少之处体现，我会在往后的作业傍边加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个当地跌倒两次。当然谁都乐意做一个聪明的人，所以相同的过错我不会再犯，并且抢夺做到更好。望公司领导和搭档一同监督我。一个人有过错不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺陷变成自己的长处。

本年整整的一年改变不大，首要作业责任是电话出售，望文生义便是经过电话到达买卖的出售。而我在这一年里也首要是在公司经过网络、电话来取得跟客户的交流，作业上听上去每天坐在作业室里，打几个电话或许qq、客服等联络到客户，这样很简略，可是实践上作业量仍是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且榜首时刻经过自身的言语来留给客户一个十分好的形象。为了让客户对咱们公司的产品质量愈加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享用的进程相同，把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友爱交流交流。并且让意向激烈的客户榜首时刻能够想到，想到跟通赢防伪公司协作等等这些都是与自己支付辛苦的尽力是休戚相关，并且作为出售人员来说榜首时刻要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。关于意向激烈的客户而言除了很好的电话问好、短信问好、qq问好外还需求有一份作业的热心感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真挚。那么信赖客户量也会渐渐堆集起来。

电话出售作业计划范文5

三个多月以来，在搭档们的帮忙下，自己在电销方面学到了许多东西，下面将从前的作业总结如下：

还记得当搭档现已打了许多通电话之后，我才敢打自己的榜首通电话，其时拿电话的手都是哆嗦的，心里居然还在祈求不要有人接电话。可是并不如我所愿，那儿接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开端想好的那些言语都云消雾散了，后来就把话术都记在簿本上渐渐年习气了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话出售也或许是全部出售里最难，有应战性的了;关于他人的回绝总是很让我伤自尊。可是自己有必要要迈过这个门槛。说实话其时我是把自己当作_上梁山的豪杰，每天都在打电话，打许多的电话让自己遭受回绝，学会接受。在开端的时分也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才渐渐的习气，他人能够做到，为什么我就不能够?

作为出售人员我感觉背负着挺大的作业压力。当面临离乡背井单枪匹马时的孤寂时，当面临完不成出售使命的懊丧时，当面临部分蛮不讲理的客户时，一旦丢掉了刚强的毅力，那么就只能逃离营销这个作业或许浑浑恶恶过日子。特别是做电话出售，咱们每天至少打五十个电话，每个月假如有十六个作业日，那每个月咱们就要800个电话。可见咱们要饱尝多少次的回绝，咱们听得最多的声响便是回绝，假如不能鼓舞自己，不能相互鼓舞，那咱们或许每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，乃至看到电话头就痛，由于没有一个人会喜爱被回绝的感觉。

在寻求成功的时分，必然会碰到各式各样的困难、弯曲、冲击、不如意。或许这个世界上会有极少数的人，他的终身一路顺风，可是大部分的人，他都从前遭受过失利或正在遭受失利，包括许多成功人士也是相同。除了要对自己最初树立的方针要有坚决的决计外，有必要要不时回过头去，查验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨迹，有没有多走了弯路，假如走偏了就赶忙回来，赶忙批改，不时地总结和回忆，才干保证方向永远是正确的。正如常言道：一个人不寻求前进的一同便是在原地踏步!

此刻回头一想，我自己在作业中仍是存在不少的缺陷和缺少之处，特别最显着的一点便是粗心粗心，在发传真的时分忘掉该称号有几回，乃至有次去开会居然还把鞋子忘掉了带，最终仍是满天去借，此等性质的问题细节在日子中也是常常产生;打电话的时分仍是不能够独立面临问题，在客户遇到问题的时分自己简略不知所措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或许其他搭档了，这点来说，现在做的十分欠好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都能够自己面临这些问题，我这点就做的不行成功了，往后必定要尽力改掉这个习气，不能什么时分都依托他人，要靠自己处理!还有一点是平常作业和日子两者不能区别开来，有时作业中的烦恼会带到日子中，而日子中不愉快的心境也有时导致一天的心境，当然这样是必定欠好的，由于一天没有好心境就直接决议能否有回执来酬谢一天的劳效!所以平常作业以及日子中，在自己给自己调停的一同要深信：抑郁的人找抑郁的人，会愈加抑郁。必定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会感染，就会找到力气和决计。

为往后做个计划，不能和从前相同历来不做总结，历来不设定方针，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有方针性，一天不知道要有什么样的成果，在此必定明晰了：至少一场会坚持两个客户，否则一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的尽力中能够充沛自己，给自己的同学一个典范，给家里一个交待，能让全部关怀自己的人定心，会以为我过的很好就ok了!

__年已成为曩昔，勇敢来应战__年的成功，成功必定会眷顾那些尽力的人!绝对真理!

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