本文目录一览：
1、电话营销外呼系统有什么功能？可以自动拨号和手动拨号吗？
2、自动外呼系统是什么，使用自动外呼营销系统违法吗？
3、求告知，电话营销外呼系统的功能有哪些啊？
电话营销外呼系统有什么功能？可以自动拨号和手动拨号吗？
外呼系统的话华谊科技的主要有以下几个功能：
话务功能：可以快速查找通话记录。
客户功能：分类管理客户档案，可以新建、修改、删除客户档案，并支持批量操作。
录音功能：对坐席和客户通话进行录音。
报表功能：包括话务统计及订单统计。
主要有三种拨号方式：手动拨号，自动群呼和语音群呼。
自动外呼系统是什么，使用自动外呼营销系统违法吗？
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。
外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。
呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。
1、折叠预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
2、折叠预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
3、折叠预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。
求告知，电话营销外呼系统的功能有哪些啊？
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