目前很多企业发展迅速，特别是在服务沟通这块越来越专业化。以前人们传递信息不是很顺畅，具有停滞性和延后性。但是现在信息技术非常发达，很多企业已经建立了呼叫中心，只要想了解企业相关业务，即可拨打热线咨询。
1.400电话发展史
现在我们拨打企业热线会发现，开头号码都是400这几个数字。现在400电话已经进入各大企业，覆盖了全国，电信、移动和联通都是400电话主要的运营商。
以前400电话申请非常简单，因为那时只能转接本地固话，还没有很多其他功能。那时400电话是不与企业挂钩，查询电话相关信息需要到当地营业厅查询。
2.功能强大利于管理沟通
一个企业的组成包括很多部门，而每个工作岗位都有座机，这里400电话的强大之处就体现出来了。只要用户要咨询相关业务，拨打400电话转接即可，不仅方便而且企业可以更好锁定精准客户。
现在400电话申请不像以前这么简单，需要提供一些相关企业材料才可以。目前很多企业已经开通400电话，其功能多样性和低成本投入等优点深受企业青睐。
3.400电话的资费标准
400电话可以说大大节约了企业资金成本，不需要购买设备只要开通号码即可在全国范围内接听，用户可以根据需求咨询不同部门，400电话帮忙转接到指定座机完成用户和企业无障碍沟通。
一般400电话申请开通需要一些费用，这些资费都是由信息产业部制定。例如月租是100元、接听费每分钟0.15元和长途接听每分钟0.6元等。
4.选择正规靠谱的代理商
很多初创企业为了节省开支在400电话申请时选择代理商，这样可以免收开户费和月租费等。但是也要注意安全，毕竟代理市场比较混乱。
如果选择代理商办理400电话可能会出现一些安全隐患，像电话打不通和被转手倒卖等。因此要选择合法正规有相关合同和证件的代理商，才有保障。
5.对企业发展有好处
400电话申请后企业可以享受很多功能，这些功能所带来的收益非常巨大。不仅拓宽了对外通信渠道便于宣传，还提升企业知名度和市场竞争力。
很多企业能够接到源源不断的业务，很大程度上得益于400电话的交流功能。有些商机都是从一个电话开始，然后才有一系列相关业务的办理产生收益。
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