400电话的功能是十分强大的，所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权，号码一经开通，只要续费及时，即终身拥有，不因企业的变更或办公环境搬迁而受到影响。
400电话来电智能转接功能：
1 按时间转接：按照上下班时间段选择接听电话;
2 按来电顺序转接：按照设置号码的排序，总是优先分配给排在前面的号码，当且仅当排在前面的号码不能接通占线、无人接听、无法接通的情况下才转到下一个号码;
3 按循环转接：客户来电会均匀的分配给绑定的接听人员;
4 黑名单：用户可将某些电话号码加入黑名单，在黑名单表中的电话不能拨通企业的400电话;
5 呼入地区限制：用户可将某些地区区号设为限制呼入地区，被限制地区电话不能拨通企业的400电话;
400电话的用途：400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有：
1、 全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手;
2、 企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失;
3、 通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统;
