不要总是奇怪为何商家会去偏爱使用400电话，在切实了解这类产品的一些性能之后，答案就会立刻得到，相比较起来一般的座机号码，虽然可以同样承担着接听之类的任务，但毕竟有些单一，作为一家需要长期发展的企业来说，在任何方面的考虑都希望有着综合的作用，不管是人还是物，肯定都会选择更加优质的，这样的机器作为办公室当中的使用或许会比较合适，但是对外承接，肯定是需要更加专业的号码来支撑着企业的形象。
之所以有着样的选择，多部分的功劳在在于将400电话这一虚拟电话上面的多变性拓展，好比在一般号码上面不具备的信息记录上，就发展的非常好，每一个来电都能够被及时的在后台做好备注，不需要人工来一个个储存，很大程度上面将时间节约下来，彩铃上面的设置可以自行制作，将欢迎语句录制在接通电话的那一瞬间，会让拨打号码着心里有更大的信任感存在，毕竟人们之间的相互信赖是要有一定的媒介来传播的，不可能无端的就能够产生，哪怕已经接触到不少相关的资料，自报家门这类的行为还是不能够忽略。
在400电话上只有针对一点会有些顾客觉得不公平，就是在话费的承担上面为何是采取着分摊的形式，而不是曾经的800号码的全免费，这其中是有一些比较实际的原因的在原来的就好嘛使用上面，正是因资费完全不需要拨打者承担，除了在经济上面为企业带了压力之外，最主要的是一些无聊之人的骚扰会产生很大的负面影响，很多时候因为电话的线路被占据，导致真实的有需求的顾客却始终不能及时了解到情况，对于经营上面是一个很大的漏洞。
因此在随着产品的不断进化上面，这一弊端利用互摊的方式来弥补起来，其实在通话的费用上面只需要支付正常的市话而已，即使企业地址处于漫游地带也丝毫不会有多余的收取，也正是这样会有更多的企业将原来的号码升级为400电话，希望可以通过不停改善过来的各种性能做到为客户服务的同时，也方便每一个工作的同事，毕竟这类承接电话的内容也是相当耗费精力的，一旦将那些骚扰免除，想来会减压很多，也就有比较良好的状态来回答其他消费者的问题。
