每一个正规的企业都会有专门申请的400电话，因为这种电话联系方式，是这个企业和外界联系的时候，最为官方的其中一种形式，此外的一种联系方式就是企业邮箱了，很多的文件传送等等都是通过这个邮箱进行的，但是一些最实时的，或者是紧急信息的通知和传达，就要靠这个类型的电话来实现了，所以这两种方式都是官方的代表着这个企业，通过这个电话传达的声音信息，或者是留言信息等，都是官方的和真实的，我们不用怀疑这里面的信息由虚假成分，或者是恶作剧的成分，因为这种电话的性质决定了它的官方性，是容不得私人的一些操作的，所有的信息都是公司内部经过了认证的，审查过的。
很多刚起步的公司，或者是刚刚注册的公司，首先眼下要做的某一件事情就是安装400电话，这种电话一般都是需要申请的，申请的地方就是在比较官方的，关于我们国家的这种类型电话的网站上，一旦申请成功的话，就意味着这个电话是已经被授权的了，就是只属于自己的企业，代表着自己企业和外界联系的官方形式了，别的人都是没有办法获取这个权利的，只有这个企业才有对这个电话的操纵权利。
而且很多的企业由于业务是比较多的，可能在同一时间里面就有很多的人同时拨打这个电话，所以企业为了解决这个问题，就申请了不止一个的这种400电话，这样一来，人们就会分散开来这个电话选择了，一旦一个电话处于占线状态的时候，他们就可以选择拨打另外一个号码，这样就可以保证人们打通电话，不会出现由于电话号码只有一个，我们只能提供给一个客户咨询的业务，而且一旦企业内部有一些紧急通知需要用这个电话的时候，人们就可以随便选择使用哪一个电话了。
400电话这种联系方式都是被官方授权过的，我们这个电话号码的使用权只属于申请它的那个企业，而且一旦有客户要咨询这个企业一些问题的时候，只要拨通了这个电话，他们就和企业之间建立了最有保障的交流，客户绝对可以得到官方的、准确的答案，人们不用担心自己拨通电话后，不是公司内部的人员接听的，这种情况是不存在的。
