通常我们打电话，如果是在号码所在地的时候，往往是由单方面收费的，但是如果不是在号码所在地的时候，那么收费通常情况下还是比较贵的，那么这时候如果长时间打电话就会产生很大一部分的费用。400电话它的消费方式是由打电话的人和接电话的人一起分担的，而且打电话的人只需要付在市内通话的时候产生的费用就可以了。而且它可以将打过来的电话转接到某一个固定的电话号码上面，接下来做的就是从这个固定的号码上再次打电话给客户。
打电话的人随时都可以修改自己的转呼电话，也可以在想要查询电话的时候，随时都可以做到，最重要的是，它的来电转接功能会给企业的服务人员带来很大的方便。比如说是，可以将不同的时间点搭建来的电话，将它们转接到不同的电话号码上来接听，这样的做法可以大大的方便人员的休息，也可以很好地利用人员情况。400电话一般的做法就是，可以在上班时间的时候，将打电话的人打进的电话转接到公司里面的座机，但是到了晚上的时候，我们会不在公司里面，这时候就可以转接到客服人员的手机上面。这样一来，就可保证在任何的时候都能够很及时的处理客户需要解决的一些问题。
不仅仅是可以分不同的时间段转接到不同的地方，方便服务人员接听电话。400电话也可以是根据接到的电话的归属地的不同，讲电话转接到不同的地方。这样一来就会比较有条理性，工作人员也能够很及时的处理负责的地方的相关的问题。把不同的地方打来的电话转接到不同的号码来接听电话，需要提前就设置好。比如说可以是将某个地区或者是某个相对比较大的区域打过来的电话转接到某一个固定的号码来接听，其他的地区也是由不同的号码来接听。
对于我们来说，通过使用400电话，我们所需要支付的只是在市内通话的时候所产生的费用，这本身对我们来说就已经是一个很大的优惠了。对于企业来说，它们也会承担一部分的费用，这样通过合理的来电转接，不仅是可以确保能够很及时的处理一些需要解决的问题，也会给企业的发展带来很多的好处，使它们的发展更加的具有条理。
