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400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通404006；中国移动404007；中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
一般来说,性价比要高得多。在使用中,400电话采用主叫双方共享的方式,通话费用由双方共同承担,但双方的收费标准不同。呼叫者即用户拨打400后,根据本地电话收费计费。
如果这个400电话是你的,你可以去为你办理400电话的代理商那里查询。如果这个400电话不是你的,你需要去这个400电话的所属公司去查询。
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