传统的企业固定电话都是8位数的号码，如果外地顾客拨打还得加上电话区号，所以一起是在11-12位之间，这样的号码无法深入顾客的内心，难以记忆，河南400电话可以面向各地做业务，并且号码只有10位，出去开头的400，也就剩下6位数了，外地顾客拨打还不需加拨区号，十分好记。
传统的企业固话接听也是十分单调，简单的“嘟嘟嘟”声让拨打顾客很容易失去耐心，挂断电话。而相反，400电话管理后台的功能还可以申请开通彩铃业务，并且还有多种彩铃可供选择，如遇忙彩铃、公告彩铃、七彩炫铃、IVR导航、高级语音导航等，欢快的彩铃等待让顾客更有耐心，对企业更好好感，提高顾客满意度，其中我们重点说说什么是0键直通导航功能。
河南400电话0键直通导航功能：它是跨越导航按键位数的限制，在第一层导航下增加了“0”按键分机号，其他的分机号可以设置成1位数或者是更多的按键位数，例如：“欢迎致电***公司，销售部请按801，客服部请按802，财务部请按803，查好请拨0”。
0键直通导航作用：在您公司分机号很多的情况下，无法一一进行语音提示播报完全，开设该功能可以让客户跨越导航按键位数的限制，直接快速进入人工接听模式，由人工为您服务将电话转接至相对应的分机号码上。
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