现代企业无论自己的自身竞争力有多强，要想在市场中生存，就势必要建立起一套完善的售后服务体系。一个优质的售后服务体系关系到企业立足的重要因素。那么企业如果提升服务质量呢，巨人科技小编认为仅仅是靠人力是很难完成的，因为你不可能天天盯着员工。其实这个问题也很好解决，400电话满意度评价功能就能轻松解决。
据成都的一家400电话代理商说，在成都很多中小企业都办理了400电话并开通了增值服务。满意度评价功能开通之后，企业可以按照满意度评价的分数来给内部员工定下考核标准。400电话帮助企业掌握客服服务质量，提高客户满意度，多方位提高企业形象。
同时企业还可以开通通话录音的功能，企业开通此功能之后，全程人工进行录音。所有的录音都会储存在我们的呼叫中心平台上。当企业销售人员遗漏某个客户的要求时，可以查询当时的通话录音。同时企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。通话录音功能不仅有效提高服务质量也能起到监管作用。
现如今400电话在大中小企业中掀起一场商业巨浪，400电话24小时永不占线，被广泛应用于企业的销售热线和服务中心，成了现代企业必备的营销工具。目前金融、证券、银行、物流、服装、快消等大型企业都已开通了400电话作为售前和售后服务使用。
在这个瞬息万变的时代，各行各业的中小企业面临着严峻的挑战。一个企业要想立于不败之地那么一定需要提升自己企业的品牌形象，并且赢得更多的客户，400电话帮助企业打开营销市场，广告效果提升30%。
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