随着现代企业之间的竞争越加的激烈起来，其中最主要的竞争已经不仅仅是企业产品之间的竞争还是服务意识的竞争。在同等质量下，服务好的企业必然提升竞争优势。所以，当下服务优势就显得尤为重要。
为什么说400电话在市场营销的格局中分量越来越重呢？那是因为企业规模再大，实力再雄厚不等于在营销方面就是成功者。企业要靠制定良好的营销战略，科学的措施与先进的模式才能帮助企业打开全国市场。
在我国500强企业当中，大部分企业都开通了400电话。400电话作为市场营销中的通讯工具，很好的帮助企业打开市场。同时400电话又得到了社会的关注和广大客户的认可，使营销走出一片新的天地，同时侧面的让效益得到增长。
市场营销是企业管理的重要组成部分，营销方面的零散和落后会对企业的管理不利。对企业整体发展不利。将传统电话变为400电话，使经营与服务都受到良好的效果。
目前，400电话已在社会中深入人心，得到了全社会的认可。在为经济服务中起到有力的促进的作用，400电话在企业市场营销活动中扮演着重要角色。
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