主页 > 知识库 > 400电话的主要功能介绍

400电话的主要功能介绍

热门标签:怎么办理电信400电话 贵阳电子地图标注 如何注册百度地图标注 如何用高德地图标注多个地点 地图标注宣传单 杭州滨江区地图标注 品牌好的外呼系统 高德地图标注的电话号码表 地图标注生意好做吗

400电话是三大运营商共同推出为树立企业品牌形象的沟通工具,是企业信息化的前站。400电话主被叫分摊式付费业务,在全国范围内,主叫用户只要拨打10位数字号码。无须加拨区号,只需要支付本地市话费用即可。

400电话的主要功能介绍如下:

1、为企业统一接入号码

企业办理400电话,所有用户咨询该企业只需拨打400号码即可。IVR语音导航功能可分部门、分公司,分地区分类接听各类客户来电,开通后功能后可默认设置十部分机,每个分机下默认支持转接20个电话,主叫按相应分机键,即可转接到相应被叫,效果如:北京公司请按1 上海公司请按2或市场部请按801,客服部请按802

2、全程通话录音

开通通话录音功能,400电话就可以自动对每个呼入电话进行全程录音。企业管理人员可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容。以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间。即使业务流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户永不流失。

3、实现合理化接听时间设置

根据不同时段(如上下班时间,节假日等),客户拨打400电话转接到不同的转接号码上。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)

4、分机转换功能

400电话绑定多个转接号码时,可根据不同的策略转接,一般可根据顺序转接、随机转接,还可根据循环转接。如某 个企业,400电话转接到A、B、C三个不同的业务员,则可让A、B、C平均接听所有来电。

5、实现需求化接听区域设置

400电话可以根据主叫区域(区号),将客户来电转接至不同的转接号码上。可实现北京接入北京分公司,上海客户接入上海分公司。深圳客户接入深圳分公司。400电话可以帮助企业轻松实现客户本地化服务。

400电话增值业务有20多项之多,例如企业彩铃、挂机短信、漏话短信功能、防伪码查询功能都是企业所青睐的。

想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注巨人科技http://www.4006.com/

标签:太原 云南 厦门 长治 聊城 西安 青岛 成都

巨人网络通讯声明:本文标题《400电话的主要功能介绍》,本文关键词  400,电话,的,主要,功能,介绍,;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《400电话的主要功能介绍》相关的同类信息!
  • 本页收集关于400电话的主要功能介绍的相关信息资讯供网民参考!
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266