400电话附加功能有什么用呢？

400电话的彩铃功能有很多种，但都是要额外收费的，一般都是按年计费，下面介绍几种常用的主要功能基础彩铃：企业彩铃是企业的有声名片，代替了电话呼入时”嘟、嘟。。“的回铃音，在电话接通前客户先听到企业的相关介绍，让等待变成企业介绍时间。彩铃录制费用另计。七彩炫铃：根据来电电话的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃，需开通基础彩铃功能。IVR语音导航：提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，需开通基础彩铃功能。通话录音：该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400电话发送的致谢短信，发送短信费用另计。等等很多功能分发挥400电话平台的功能以及优势，为企业减少很多不必要的问题，让企业在发展道路上更加顺利。