企业在办理400电话的道路上会遇到很多决定，首先面临的就是线上互联网办理，还是选择400电话服务商进行申请。其实这这两并不冲突，因为400电话代理已经遍布线上和线下。老话重谈，这里仍然需要企业注意的是无论您选择何种方式申办，都需要找到一家正规的400电话代理。接下来，本文将给您分析为什么如此重要。
首先，正规的400电话代理线路，为什么市场上会有500元每年的400电话号码套餐？理由很简单，就是因为它是山寨400电话，并不是属于运营商管理，而是不良商家自己搭建的一个简易服务器来运行的。完全依靠网络环境的虚拟线路。而正规的400电话代理所使用的线路和固定电话和手机号码线路一样，是PSTN实体线路。不依靠网络来传达信号，整个通话的过程中和固定电话和手机来电信号一样，不会出现断断续续等问题。
其次，正规的400电话代理提供多项增值服务，巨人研发团队多年来为企业400电话使用做了很多的功能开发，其中企业管理人员不需要坐在电脑面前查看来电记录，可下载手机客户端，手机APP一键查询漏接来电等常规操作。来电弹屏，CRM等客户资源管理的系统能帮助企业坐席人员在线登记客户所遇到的问题，第二次客户来电时，可第一时间不让客户等待回答客户目前处理的进度。
再次，400电话代理的技术支持需要一个强大的售后团队，研发团队。平台功能的保障，通话质量才能得以保障。如若400电话通话遇到问题，运维部门也将24小时及时了解问题，发现问题，修改问题，保障企业在使用400电话的过程中能在最短的时间内恢复正常。
最后，小型400电话代理的售后团队人员少，完全达不到7*24小时的售后服务支持。巨人400电话代理拥有百人的售后服务团队，即使在春节期间，也有强大的值班人员解决客户使用的问题。想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注巨人科技http://www.4006.com/
