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400电话的IVR导航功能是什么?

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400电话语音导航功能:通过语音提示选择按键,将电话直接转至相关部门。如:“欢迎致电***公司,咨询请按1,售后请按2,最新促销活动请按3,投诉建议请按9,查号请按0。”

资费标准:完全免费,包含一段由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的企业彩铃(由客户提供文字,可以参考范本,建议导航的彩铃不要太长,虽然可以多介绍些内容,但容易让人厌烦)。

按键位数要求:按键位数未做限制,可设置1位按键,也可设置二位或三位按键,根据客户分机实际需要选择。如客户需要11个分机来转接,就不能选择一位按键,最高六位以内都可以。www.4006.com

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