企业400电话是一种分担费用的业务。该功能确定了800电话和800电话之间的区别。结合现代cti手册的沟通条件，整合先进的用户服务技能，帮助公司快速建立客户服务中心，提升服务技能的品牌形象，促进市场力量的崛起。400电话形象也可以解决企业的一些沟通问题。
而且400电话可以绑定多个分机，所有分机都使用相同的400号。无论同时有多少客户拨打400电话，企业的400热线都不会占线。400电话会自动转到空闲分机，让客户咨询的问题第一时间解决。
只有在绑定400电话分机时，才可能需要使用400电话，但事实上，也可以使用其他座椅。由于400电话是全国统一的通用网络虚拟号码，客户无论在中国任何地方都不需要拨打区域号码，只需按照400电话的正常格式拨打即可。对于企业来说，在发展过程中，无论是需要搬迁还是扩张，都不需要更换400号，使企业不会遭受损失。
事实上，江苏400电话安装有两种不同的方式，一种是营业厅，另一种是网上。那么为什么只介绍如何申请网上400电话而不是营业厅呢？这是因为98%的用户会选择网上办理，网上办理确实比营业厅更方便，价格也更实惠。
