目前，400电话已广泛应用于企业的售前和售后客户服务中。由于其不占线等优点，深受企业青睐。有些人对400电话了解不够。他们像手机固定电话一样接听和呼叫吗？
什么是400电话？
400电话全名为全国统一接入码业务，由十位数组成。无论是在国内还是国外，客户都不需要输入区号。企业可以直接绑定到原来的实体电话和座机，无需添加设备和软件。而且主叫和被叫费分摊方便快捷。
为什么企业要办理400电话？
开通400家企业热线不仅是提升企业形象的一种方式，也是传达企业理念的一种方式。在业务发展过程中，企业希望获得更大的市场份额。只要400电话能满足更多客户的需求，自然可以帮助企业更快地销售产品，减少对企业销售活动的阻力，也可以选择使用400电话进行推广和宣传。400电话的处理方法非常简单，号码很容易记住，所以消费者也可以及时记住企业的名称。
400电话能外呼吗？
很多客户在咨询400电话时会问400电话是否有外呼功能。400电话只能接听，不能外呼。
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