400电话功能强大，相当于一个小型呼叫中心，可以满足企业的多种不同需求。
企业在申请400电话时，选择不同的号码类别，成本不同，通常400电话号码漂亮，价格会更贵，而普通的400号码相对便宜。
400电话采用主呼叫费分配系统，不同于传统的800电话。
通过不同的收费方式，一方面可以有效地降低企业的运营成本，另一方面也可以减少企业服务热线骚扰电话的接入。
由于它是电话费分摊系统的所有者，这意味着电话费由双方承担，手机是最常见的通信工具。
400电话是一种全国性的网络虚拟电话，所以无论在中国的任何地方都不需要拨号，通过手机拨打400电话，无论在中国的任何地方，都是根据城市电话收费，但对于企业，如果消费者在不同的地方，则根据城市电话收费。
400电话的出现，除了给企业带来许多好处外，对消费者来说，也更方便。
在许多消费者看来，400电话一直被认为是正式企业不可或缺的业务，当消费者拨打400电话时，企业可以建立各种不同的转移模式。
