很多人常打着400免费电话的幌子，其它所有400电话都不是免费的，400电话是全国统一的号码，在国内任何地方拨打，都像打本地电话样，没有漫游。手机和坐机都可以拨打，是800电话的升级版，800电话才是真正的免费电话，不过800电话只能用座机电话拨打，手机打不了，400电话手机可以拨打，在接听服务商资费方面比800电话要便宜很多，400是双向分摊收费，这样还可以避免恶意拨打。整体来说400电话好，建议使用。
在办理400号码前，首先需要查实服务商的资质是否齐全，在办理400电话之前，你可以要求代理商出示自己的企业营业执照、电信业务许可证、税务登记证以及组织机构代码证等合法正规的资质证明。同时也可以要求代理商出示运营商的授权代理书。如果你还是不够放心，那么可以通过拨打10000或者是10010来进行电话认证，这些方式都是可以判断代理商是否正规。现在400电话的处理不仅要看400号的质量，还要看400电话后期的售后服务能否跟上。
