很多人常打着400免费电话的幌子，其它所有400电话都不是免费的，400电话是全国统一的号码，在国内任何地方拨打，都像打本地电话样，没有漫游。手机和坐机都可以拨打，是800电话的升级版，800电话才是真正的免费电话，不过800电话只能用座机电话拨打，手机打不了，400电话手机可以拨打，在接听服务商资费方面比800电话要便宜很多，400是双向分摊收费，这样还可以避免恶意拨打。整体来说400电话好，建议使用。
由于400电话行业特性，从事400电话行业时间超过10年才称的上优质400电话服务商。未超过10年的服务商公司规模小，从业时间短，企业发展方向都不确定，难以保证400电话的稳定使用和售后，所以选在400电话服务商时一定要审核服务商从业时间。客户选择400电话服务提供商，最好先测试400电话平台，确保使用顺畅，然后考虑合作。
巨人科技运营400电话15年，公司独立开发的专利技术提高了400电话的平均连接时间的30%，平台的多重备份，各种增值服务保持了快速、持续的升级，赢得了用户的信任。
优质400电话服务提供商提供商直接与三大运营商合作，数百万个源可供选择。
一些服务提供商的数量来源有限，无法提供选号表或少量可选号并以次充好，人为提高数字价格，欺骗消费者。
巨人科技专注于400综合服务，直接与三大运营商合作，大量新的数字来源，整个数字段开业，数字质量高，价格低。
