400电话业务话费由主叫分摊费，即400电话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方只支付本地市话费，企业承担全部电话接听费，400电话接听费与办理的号码有关。
对于消费者，即市话的收费标准，拨打方只支付当地市话费，不需要支付昂贵的长途话费，整体价格也是每个人都可以接受的，这也可以有效地帮助企业避免各种恶意骚扰电话；
被称为方的资金是根据企业处理的400电话费套餐收取的。
此外，400电话是全国唯一一个为被叫客户提供400电话号码的业务，并提前将该号码的呼叫连接到被叫客户指定的电话号码或呼叫中心。
在全国任何范围内，主叫用户只需拨打400电话即可直接将呼叫转移到客户指定的电话号码或呼叫中心。
按市话收费，因为400电话是企业的形象，每天要接很多电话，所以用400电话就能实现一个号多个电话接，但是，企业也担心有不法分子或者恶意人打400电话，所以要收费。
