一些用户认为拨打400电话是免费的，所以他们在拨打400电话时不会注意这一点。
，他们检查了手机账单，发现拨打400电话要花钱；
一些用户认为拨打400电话要花很多钱，所以他们很少拨打400电话。
1.电信400电话号段收费目前电信的4008号段、4009号段(新号段)收费适中，但需要注意的是预存电话费相对较高。因为中国电信400电话大部分是全新号段，所以相对比价位略贵一点。
2、通话资费标准
在我国电信行业仍属于国家管制行业，其业务资费标准由工信部(原信息产业部)制定，三大运营商的资费标准保持一致，均为：
本地接听收费();长途接听收费(与本地相同，不再区分本地和长途);400电话开户费(100元);月租费(100元/月);功能费(50-100元/月);选号费(50-3000元不等)。
此外，企业也可以选择从代理商渠道办理中国电信400电话，这种方式更加实惠，不仅接听电话的资费明显较低，并且还不收取开户费、选号费和月租费。但是，目前代理市场的格局比较混乱，大小代理商良莠不齐，因此用户在选购服务的过程中一定要慎之又慎。
