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外呼系统通话不清晰（外呼系统通话不清晰怎么

本文目录一览： 1、用电话系统做外呼工作时通话会出现经常性的断续,怎么办？ 2、okcc呼叫中心外呼机器人对方听不到我说话是什么原因 3、打电话时有杂音听不清楚是什么原因用电话系统做外呼工作时通话会出现经常性的断续,怎么办？听不清对方的电话的原因有很多，未必是电话系统的原因，首先，手机信号不好，会导致这种情况发生，这时候你需要了解一下对方能不能听清你的声音，如果对方可以听清，那么可以排除信号原因，还有就是手机原因，手机原因也会导致这种情况发生，再有就是电话系统的线路问题，挑一款好用的电话系统很重要，我们用的小话统电话系统，线路是采取的网络线路，只要保证网络通就可以保证信号不会断，推荐你试试。okcc呼叫中心外呼机器人对方听不到我说话是什么原因原因如下：转码后通话不清晰（有概率），坐席侧和落地侧语音编解码不一致。2、网络丢包，抖动。3、落地硬件设备故障。4、呼叫中心服务器负载过高（呼叫并发过高，服务器过于繁忙）。okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括：筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等，可应用的行业领域包括：金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。打电话时有杂音听不清楚是什么原因若使用的是vivo手机，通话有杂音可参考以下处理方法：1、请将通话音量调节至最大通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。2、确认是否连接了蓝牙设备如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。4、查看手机信号是否良好如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。5、对比测试和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。7、升级系统或重置网络设置请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录8、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

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