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硅语AI电话机器人：“有毒”！用了半年电销机器

随着复课的发展，培训机构也进入了全面招生状态。培训机构走出疫情影响的关键是面对市场上数百万需要释放的学生，迅速抓住用户。然而，许多校长报告说，邀请并不理想。很多顾问的电话刚打通就挂断了，或者说起来不容易，但是家长不知道怎么回答几个问题。反正问题百出，导致邀请效果不好。虽然很难，但电话邀请不仅是培训机构招生的重要渠道之一，也是必须的招生环节。事实上，无论哪个行业，大多数具有销售性质的业绩都来自电话邀请，邀请到访签约的比例占总业绩的80%。的电话邀请不仅能让家长感到舒适，还能让家长愿意上门。培训机构如何提高课程顾问的电话邀请能力？ 1、做好家长分类工作，继续有针对性地邀请俗话说:知己知彼，百战百胜，首先要了解客户画像，组织电话邀请演讲，针对痛点，才能事半功倍。高效的电话邀请带来到访率，促进高交易率，增加最终转化率。二、提前做好应对可预见性问题的准备为了更好地处理家长的问题，提高工作效率。我们应该学会流程工作中固定的东西，并做好模板。例如，如果父母有一些常见的问题，他们可以提前准备好演讲。此外，一开始不要直接给父母强烈的营销，问问孩子的学习情况，根据孩子的学习情况，击中父母需求的痛点，让父母感到专业。对于儿童存在的问题，进一步分析和指导，建立一定的危机感。当出现常见的价格、承诺和其他异议时，先跟进，以正确地指导父母。如果以活动为桥梁打电话，一定要突出活动的价值和组织的优势，让家长觉得适合自己目前的需求三、调整心态邀请是一种美德，拒绝是一种状态，不来是一种现象，必须邀请是一种职业道德！四、调整情绪电话不仅传达信息，更重要的是情绪，看不见对方，声音传递特别重要，每次电话前调整呼吸，声音，积极微笑，知道父母能听到你的状态，这是机构给父母的印象。五、准备沟通记录表认真听家长讲话，记录关键信息:家长和孩子的姓名、电话、学校、年级、学科成绩、上门方式等。此外，还要写下父母无意中透露的信息，这样做的好处是，下一次沟通会让父母感到更友好，更人性化。六、后期跟踪打完电话后，立即发短信确认父母需要带的时间、地点和东西。如果一次沟通不成功，可以根据沟通记录表的信息进行第二次沟通。七、邀请还需要四信，信任、信心、信服、信任。举例： ①信任：没有信任，就没有一切，尤其是朋友之间的相互信任，很容易建立信任关系邀请，否则，即使不情愿，匆忙也会失败。 ②信心：邀请不怕失败，对自己有信心，信心是成功的关键因素。 ③信心：信心比黄金更珍贵！有了信心，做什么会事半功倍，让对方不得不信服！一旦对方相信你，邀请就很容易了。 ④信任:信任之后，一定要信任依赖，这样才能实现长期的信任和合作。八、邀请新朋友一定要三不谈，谈产品，谈事业。电话邀请应控制在2分钟内，因为如果你谈得太早，对方的心就会关闭。一旦你和对方在电话里预约了会议的时间和地点。然后你必须尽快挂断电话来结束谈话。因为大多数人都很好奇

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