小的电话机器人（小i机器人电话）

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首先是自动外呼，就是进行一个流程设计机器人就会永不停止的执行外呼工作。

第二个功能是自动被叫，只需要简单的设计一下，机器人就可以保持24小时不断的接听客户的电话回答客户的问题。

第三个就是规范批量，可以设置机器人的声音、话术等问题他们便可以按照这个规则拨打电话。最后一个就是很热的大数据分析了，主要是寻找意向客户，调整拨打策略用的。这个解决的问题主要就是解决了拨打时间短、拨打效率低、客户遗漏等问题。

小笨电话机器人怎么样？真的能够代替人工客服工作吗？

怎么说吧出现电话机器人是电销行业的一个大趋势，一款不错的电话机器人要有以下几点不错的功能，首先语音识别功能足够强大能够识别人的语音。第二语义判断功能能够根据客户的需求采用相应的回答并且足够智能能够应对各种问题，第三是真实语音这样顾客沟通的意向更高。这三样技术成熟过关了那么电话机器人基本能够代替人工客服进行工作。小笨电话机器人这三点都具备，我想应该能够满足需求。最重要的是电话机器人不需要工资管理了成本很低的，效率也还不错。

这两年电话机器人市场确实鱼龙混杂，好多小厂家从大厂购买了电话机器人源码，然后低价售卖，低的甚至一年500块都有。但是这种电话机器人质量效果真的非常差，逻辑判断很差，跟客户打电话的时候像个傻子一样，无法理解客户的问题，因此转化率很低。另外线路质量也是非常低质，接通率一般只有1%。

所以如果想要买到靠谱的电话机器人，最好还是选择大厂的电话机器人厂商，每个月都会对软件进行功能更新迭代，自动拨打/智能沟通/意向分类/微信推送应有尽有。这样的软件才能真正给企业带来精准意向客户，才会有效果。

电话机器人可以用来做一下的事情

1、通知老客户

2、售后咨询问题

3、培训和质检企业员工

具体可以看下这篇文章：电话机器人是什么？怎么用？

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。如今，电话机器人可以实现智能对话，使用真实的人的声音，并像人一样拨打真正的电话。