黑蚂蚁电话机器人（白蚁机器人）

本文目录一览：

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

智能电话机器人的出现，一时间也成为众多电销行业的“新宠”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受欢迎的智能电话机器人与人工相比究竟有什么优势呢？下面黑蚂蚁智能机器人的小编跟大家总结了以下几点对比：

1、工作内容上

每个人工电销都有自己的沟通技巧，技巧高的，与客户的通话质量就更高，成单的几率就更大，技巧低的，很难保证与客户的通话质量，很容易导致意向客户的流失。而电话机器人就不会面临这样的情况，它拥有专业的话术配置，启用了真人语音引擎，可按照客户的需求定制各种专业型音色。

2、工作效率上

人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量大概为300通，但如果是电话机器人的话，数量高达1500通，机器人的效率是人工电销的5、6倍，不仅如此，沟通过后，还要对意向客户的情况做出整理，这一个过程也需要耗费大量的时间精力，而电话机器人通话结束后可自动录音，实时记录。

3、成本管理上

这一点，主要是从企业的方面来考虑，企业培养一个专业的电销团队，是需要花费很大的人力成本的，并且员工一旦离职，那么也就意味着企业的所有付出全部付诸东流，这也是企业的一大痛点。当然，如果使用电话机器人的话，企业不仅不用担心离职问题，而且还可以大大节省了人工的管理成本。

电话机器人是企业的工具，可以帮助企业开发客户，虽不能完全取代人工，但是可以更高效地辅助人工开展各项工作，两者相辅相成，共同助力电销企业向前发展！

电话机器人稳定可靠，按月付费，线路稳定、话费便宜。黑蚂蚁智能电话机器人于2018年5月上线，发展至今已经有三年了，近三年的发展过程中，黑蚂蚁机器人服务器企业客户超过3万家，黑蚂蚁机器人始终把精湛的技术、过硬的质量、贴心的服务作为的“三核心”，黑蚂蚁机器人始终围绕“三核心”，持续为大中小微企业创造价值。

电销机器人还是很好用的，但是现在电销面临的应该不是这个提高外呼量的问题，而是封卡问题吧，高频外呼分分钟就被封卡黑蚂蚁电话机器人了，如果用机器人的话， 要准备多少电话卡才够用呢

我这边是解决外呼封卡问题的，转换线路，把主叫转换为被叫，这样就不会因为高频呼出封卡黑蚂蚁电话机器人了。我所接触的很多企业，在合作之前都在用机器人，但是现在政策下来了，封卡很严重，所以用不了，只能想办法解决封卡问题，之前没有电话封卡这个举动的时候，电销机器人确实是能提高很多的电话量

有人知道电话机器人好用吗？有没有用过的可以推荐一下

电话机器人蛮好用的，电话机器人操作简单，成本低而且工作效率是人工的五六倍。人工坐席有时候会遇到各种情况让你浪费时间和精力，从而导致情绪化、服务态度差等问题，但是电话机器人可以适应各种环境，工作态度永远是饱满的、稳定的。目前市场上的电话机器人品牌多又杂、线路不稳定，像黑蚂蚁机器人线路稳定质量比较好。