南宁销售外呼系统（外呼营销系统）

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坐席价格是固定的,0~100一个坐席不等,这个根据公司不同收费会有差异。

电话销售外呼系统是帮助客户用更高效、低成本的方式建立起专业化的呼叫中心。智能外呼机器人，能够系统自动发起外呼，机器人与客户直接进行沟通，无需人工参与，全方位满足客户的个性化需求。

适用于餐饮、新零售、家居建材、金融、保险行业，还有房地产、教育、电商等行业。许多企业选择使用电话销售外呼系统，也是基于其更专业、更系统的服务体系。

通过电话批量自动外呼系统可以解决以下问题：

人力成本高

人工外呼效率100-300通/天

人工记录混乱，过程难管理

人工情绪波动大

那么，通过使用智能外呼系统，客户能够得到什么好处？

一、提高工作效率

电销外呼系统可以一键批量拨打电话，自动过滤掉出现异常的电话，比如空号、错号、漏号等异常情况的电话，电话接通后会自动转到人工接听，大幅提高了人工拨电话的效率。另外，当电话接通时，该系统会自动录音并同时生成相应的数据记录，极大地方便了企业的数据分析和管理。

二、提升管理效率

电销外呼系统呼出的整个过程都是由计算机进行处理，一定程度上解决了人为因素造成的影响，提高了企业高层对企业的管理力度。另外，还可以整合企业资源，无需过多硬软件的支持，整个系统灵活，且维护简单，同时业务量增加后，系统能够随时扩容。

外呼系统怎么样？

目前电销行业导致封号的原因多数都是因为呼出频率高封号的，还有部分是因为客户投诉封号的！

使用外呼系统打电话，给客户打电话的时候外显是本机手机号所以接通率比较高！外呼系统就是为电话销售企业推出的用软件外呼的系统！

外呼系统会把无人应答、关机、空号、等无效电话自动过滤！节省拨号和等待客户接通的时间！外呼系统功能是每个电销公司必备的软件，不会出现封号的问题。

1、录音管理功能

外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。

2、客户管理功能

业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。

外呼系统简单讲，就是话单批量导入，经由系统自动拨号，客户那边接听了，员工直接和客户对话。效率上要高出很多，而且对接线路，不需要办卡办号码。而且有客户管理，员工时长统计，通话数量统计，录音。方便管理。系统好不好用，主要看线路，系统线路稳定才能保障通话。十多年经验 ，系统线路都稳定。

电话外呼系统办理流程：

1、对客户进行电话外呼系统需求调研：需求坐席数量、功能要求、建设形式（租用/自建）等

2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通，确定实施方案。

3、对有需要试用的客户，进行7天免费试用，满意即可签订合约正式安装。

4、确定安装方案后，准备好所需设备（电话外呼系统租用形式的客户，硬件需要网关、话机，自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机），上门安装调试，现场培训指导。

5、安装完成后，客户正式使用，如遇到任何问题，欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。

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使用方法很简单，通过软件专用页面拨号，比如市面上常见的回呼系统，就是把打电话转为接电话，通过线路给业务和客户双方打电话，并且客户接到外显还是业务号码，客户还能回拨过来。

这样接通率和信任度都是没问题的，并且外显号码是正常的手机号，一个销售对应一个号码，客户可以回拨过来，接通率是目前最高的形式。

外呼系统线路除了外呼功能，也会附带有客户管理及跟进工单功能，导入的数据信息可设置隐私状态，隐藏号码，保证企业客户数据不流失，不外传，企业管理者的主账号都是可以直接看到的，针对于意向客户也会有跟进提醒，大大提高了成交率。

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外呼系统南宁销售外呼系统的功能多样南宁销售外呼系统，基本能满足企业业务发展南宁销售外呼系统的需求，它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。

一、外呼系统的功能介绍

1、外呼任务

外呼数据可以一键导入，管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除，发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。

2、工单创建

对于解决不南宁销售外呼系统了的客户问题，客服可以直接在弹屏页创建问题工单，转给VIP客服或者协调 企业内部资源，协同处理，工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。

3、数据权限管理

自定义设置电销组的组织架构，不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限，实现任务数据的分离和统一管理，保证组织业务的清晰分工运转。

4、服务总结

客服人员可根据需要对每通来电进行小结，包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等，服务小结的字段可自定义。

5、满意度情况

用户与客服通话后，系统自动提示对该服务质量给出评价，如南宁销售外呼系统：满意、不满意，可按坐席维度，查看通话记录的满意度情况。

6、IVR信息交互验证

IVR导航中，支持通过按键输入进行信息验证（如身份验证、号码验证、订单验证等）。