星耀电话机器人（斗星电话机器人）

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智能机器人十大排名：上海发那科机器人有限公司、沈阳新松机器人自动化股份有限公司、富士康工业、杭州国辰机器人、南京埃斯顿自动化股份有限公司、哈尔滨博实自动化股份有限公司、三丰智能、拓斯达科技股份有限公司、华中数控股份有限公司、大疆创新科技有效公司。

1、工作内容上

每个人工电销都有自己的沟通技巧，技巧高的，与客户的通话质量就更高，成单的几率就更大，技巧低的，很难保证与客户的通话质量，很容易导致意向客户的流失。而电话机器人就不会面临这样的情况，它拥有专业的话术配置，启用了真人语音引擎，可按照客户的需求定制各种专业型音色。

2、工作效率上：人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量大概为300通，但如果是电话机器人的话，数量高达1500通，机器人的效率是人工电销的5、6倍，不仅如此，沟通过后，还要对意向客户的情况做出整理，这一个过程也需要耗费大量的时间精力，而电话机器人通话结束后可自动录音，实时记录。

3、成本管理上：这一点，主要是从企业的方面来考虑，而且这个企业培养一个专业的电销团队，而且这个是需要花费很大的人力成本的。

以上内容参考：百度百科-上海发那科机器人有限公司

打电话语音机器人需要下载APP。

电话机器人是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人

在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序星耀电话机器人，一般由星耀电话机器人，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

客服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而谛听机器人能让企业与用户之间的沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让企业和客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

电话客服机器人的具体功能星耀电话机器人：

自助答疑，分担客服工作量，根据访客的问题，自动、实时回复答案，提高了沟通服务的效率和准确度，降低人工成本；积累客服经验，不断完善问题库，客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率；自定义机器人样式，模拟人工聊天；机器人客服的命名、欢迎语等皆可由用户自行设置；同时，它能够完全按照您的意思给客户回话，实现人性化沟通。

客服机器人作为消费者了解商品信息从而进入购买决策的主要入口，用处肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能会发生变化。首先目前大部分都是传统的人工客服，这就有一个相对非标准化的沟通过程了，虽然会有很多基础沟通语言的设定，但是毕竟在发生沟通的是人，难免受制于智商、情商、情绪等多样化因素，导致沟通效率可能比较低。

其实现在电商企业已经越来越普及使用人工智能客服系统了，沟通效率高，超高性价比。另外目前市场上也出现了类似晓多科技的智能客服系统，已经实现从和顾客的沟通过程中根据上下文内容总结提炼并且主动计算出客户的潜在真实需求，从而达到更好的销售转化。

电话外呼机器人哪家好？

一种公司是这样星耀电话机器人的：成立时间长星耀电话机器人，有自己的研发团队、技术支持以及完善的售后服务；企业的人工智能技术在不断实现更新升级；获得了很多知名企业的认可等。

还有一种是这样的：成立时间短，没有自己的研发团队，只有电话机器人产品，技术不完善，自然售后得不到保证；电话机器人一直停留在某一个阶段，无技术更新等。

在这两者之间，同样是电话机器人，价格说不定能相差一倍甚至几倍。如果确实对电话机器人有需要，市面上最好的电话机器人的成本都是远远低于人工的，没有必要为了省一点钱而买回来一堆没用或者是体验感很差的产品。

电销机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

普通的工作人员都是轮流上班和休息的，有些人因为长时间做同一种工作，难免会有或大或小的疲累感，时间一长，客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断地工作，声音也会从始至终地吸引人，并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。

有相关合作需求的可以咨询容联。北京容联易通信息技术有限公司（简称容联），国家高新技术企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件，通过软件CMMI5认证。

这类电话销售机器人有很多：比如 大融科技 星耀电话机器人，名声电话机器人等星耀电话机器人；

选择的话，要注重售后，还有就是产品是否能够快速迭代，互联网唯一不变的就是“变化”，不能时刻跟随市场动向，深度满足客户需求，永远不保持一颗创新初心的AI产品一定不是一个好产品。