随着我国经济的日益发展，客户对企业的需求也是与日俱增。企业经济效益的实现要靠企业的实力，只有企业强大了，信誉有保证，才会获得更多的经济效益。当今市场经济的重点正逐渐由产品竞争、价格竞争走向客户竞争，客户服务的质量自然也就成了企业竞争的核心。时代的发展让我们明白了，只有从客户的真正需求出发，了解客户，服务于客户，才能制定有效的企业发展方针，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
管理大师彼得德鲁克曾说过：“对企业而言，创造顾客比创造利润更重要。”400电话通过现代化的服务理念，服务水准，通过来电成功创造客户，赢得消费市场的青睐。也正好彰显了现代化企业“客户至上”的服务价值理念。
记者从北京信通400电话全国受理中心 (www.qihaoka.com) 获知，400电话对于企业的定位上也具有普适性，面对大型企业，总机与电话呼叫中心的组合，实现了现代化客户资源的有效管理，分摊资费模式极大地维护了企业通讯成本利益，最大限度地提高了呼叫中心的运营效率。通过企业内部的各个系统的优化，将客服中心以专业化、规范化、智能化的服务理念呈现给客户，提高客户满意度。400电话的基础化的消费限制也赢的了不少中小企业的拥护。
使用400电话的企业都知道400电话是800电话的升级版，800电话对于现代化的企业不具有普适性，而作为800电话的升级版本，400电话正好占据了这一市场优势。企业800电话对于来电的爽快买单无疑 透露出企业大气的印象，800电话的优势也正在于此。800电话的出现顺应了企业通信市场发展的需要，与国际化发达国家通信理念相接轨，但是我国国情的因素，800电话的话费全免也给开通800电话企业带来一定的困扰，这跟企业的受众群体的素质有着极大的关系，同时也与国家化发达国家的电信资费低廉有一定的影响。一方面彰显大气，一方面要承担来电骚扰、无效电话的意外风险，同时也要失去不兼容手机电话的部分客户。所以400电话是当之无愧的企业必备工具。
记者建议企业在选择办理400电话时，要选择大的运营商。北京企号卡网科技发展有限公司（简称：北京信通），自2005年创立开始，一直专注于通信行业，也是目前国内最大的企业语音 服务提供商。注册资本1000万元，并获得工信部核准颁发的跨地区增值电信业务许可证（全网呼叫中心许可证）。 北京信通拥有北京，上海，深圳及西安四个分公司，下属员工近200人，其中技术服务团队40人以上，售后服务团队30人，售前服务60人以上。自2005年成立始，已拥有呼叫中心客户3000多家，400电话客户超过6万家。
独立的售前、售后团队。7*8小时全年无休，为客户提供不间断的服务。想客户之所想，急客户之所急！专业的售前咨询顾问，为不同行业、不同需求的企业打造专属的企业通讯方案，享受一站式服务体验。热情耐心的售后服务团队，遵循20分钟内响应处理客户问题的宗旨，不断挑战自我的极限！立足于企业需求，北京信通基于中国联通语音天地虚拟呼叫中心平台，自主研发了400电话增强语音平台。为客户实现28项增值服务，满足客户不同需求。我国通讯产业的技术发展进入了一个新的历史时期，400电话将成为新时代发展的必然选择！
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