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客服400电话能发挥什么作用?(400电话客服是做什么工作)

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  客服电话400能发挥什么作用? 1、400电话有利于提升企业形象

  400电话是800电话的升级版,只有有实力的企业才提供400电话服务,即400电话是企业实力的标志之一。

  2、办理400电话能为客户带来更好的服务体验

  400电话在全国不用加拨区号就可以直拨,不用去查每个地市的分支机构的电话;同时语音导航功能也有助于客户及时的找到相关部门。

  3、办理400电话有助于提高服务质量

  400电话的电话录音功能对接线人员是很好的监督,使业务人员在处理电话时更加慎重,提高了服务质量,自然就能提高市场业绩。

  4、办理400电话有助于提高市场竞争力

  甲公司的业务电话是一个长途普通号码,乙公司的业务电话是全国免费电话,乙公司自然而然更容易获得客户的亲近。

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