400电话通话功能（400电话的具体作用）

【400电话通话功能】很多企业为什么要办理400电话，主要还是400电话能够为企业的发展做出很大的帮助，在400电话当中我们可以利用通话录音，进行相关利益的维权。比如说企业在开通这项功能之后，就可以进行全程的录音，这个录音一般情况下都会为客户进行一个月的保留，随后就会自动的进行储存，那么超过三个月就会进行自动的删除。保持所有接听到的号码通话录音都会被人们记录下来。客户如果有了这方面的需要那么就可以就在后台选择高级查询，再选择相应的时间范围，这个步骤就可以查询到谈话内容。如果客户想要删除录音记录的时候，就需要单击删除的按钮，以此就可以删除相关的项目。人们利用这个方法可以为自己带来非常多的好处，比如说为自己维权或者是维护利益等等方面都是可以利用这个进行操作的。

400电话通话当中的这个功能就发挥到了非常大的作用，比如说当企业销售人员接听电话过多，就可能无意间忽视一些问题，这样以来就可以进行专门的回复，企业可以根据通话录音功能查看员工相关的销售水平以及服务的质量，不仅能够有效的提高服务质量而且也可以起到监督的作用。这个功能已经成为非常受人们欢迎的一个方面，除了这个功能，我们还能够从这个平台当中寻找到更多的功能。比如说语音信箱，由于客户各种原因无法接听来电的情况下，就可以将此作为来电转移到留言的信箱当中。一般情况下也是为客户保留一个月的时间，让来电者留下最为原始的信息，所以给企业带来更多的利益方面以及其他的保障。

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