400电话的出现，可以说是给我们带来了很大的福利，让现在变得更加的简单并且变得很有效率。一般来说，我们平常说的这个电话的平台，是一个现在很流行的一个平台，受到了很多人的欢迎，现在，400电话，已经成为一个企业不能少的东西了，400的号码也就成为了许多公司还有企业的标志了，假如一个公司没有400的号码的话，是一定会让人感到很奇怪的，就会怀疑这个公司是不是还不够好，在很多方面做的还不够，是不是跟其他的差的很多。现在吧，不同的公司都有开通了这个服务。
400电话，它的原理其实是比较简单的，就是在中间建立一个平台，所有的电话全部都从这个地方来进行一定的转接，在话费的方面上，就是由拨打和还有接电话的用户两个方面一起来评分，，拨打电话的哪一方只需要支付当地的话费，这样就可以为双方节省下了一些资金，这个方法还有一个很好的好处就是可以十分有效地杜绝了恶意的拨电话这个现象。有了这个电话非常重要的一点就是可以为企业树立一个良好的形象，办理了这个电话我们就会发现永远不会有占线的情况发生，这个就是一个比较好的事情了。
400电话，其实是没有现在的电脑或者是手机那么的流行，更没有他们用的那么广泛，但是它的出现却方便了很多人，给公司的办事提高了效率，让用户可以有更多的时间来做一些别的事情。还有一点就是它可以把来电进行一个很清晰的记录，这样用户就可以不用在麻烦地在其他的地方进行一些记录了，这就是它的便利之处，这个电话出现的目的就是为了让用户的生活变得更加的简单，尤其是对于公司来说，它的出现也确实给公司之间的交流或者是业务的一个沟通带来了诸多的方便。
当企业的400电话，在被接通的那个时候开始，就会被自动的录音，这个录音的文件也会被自动保存到连接的电脑里面，保存的时间是一个月。这些录音文件是都可以在后台的管理中很容易就找的到。领导将文件进行下载然后再打开，就可以听到自己公司的客服与顾客之间的对话了，这样就实现了公司领导不用到现场亲自监听就可以完成检查的目的，显得十分方便。
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