对于400电话办理的企业对于平台的应用还不是很了解，平台就是一个桥梁，是一个很重要的纽带。400电话平台，是一种让企业和公司同消费者或者客户沟通的一座桥梁。一个企业用沟通的方式来维护市场方面的形象，因为公司太多，出现的状况会有很多，所以就更需要沟通。
400电话是一种可以投入并使用的电话智能平台，那么带来的好处也是显而易见的。公司一出问题和故障会利用400电话平台来解决，通过在线的方式将对方的不满和对产品质量的怀疑做出合理的解释，这也是为了做好企业的服务方面的工作，如果企业忽略客户或者消费者的这些感受的话，就会拉低企业在市场中的形象，进而会减少企业的业务量。可以说400电话平台就是企业用来对自己的形象做保持和维护的，这是外在很关键的一面，在消费者心中没有留下良好的形象是不会被消费者所认可的，更加谈不上口碑营销的效果了。
企业的营销模式一种是制度对内，一种形象对外。这也是构建一个400电话智能平台的作用，也许您不怎么了解智能平台的特点和作用。400电话中心对400电话平台介绍其功能特征。这个智能平台可以让用户修改设置自己的电话号码，达到呼叫转移的效果。而且想什么时候查询自己的呼叫详单，就可以什么时候查询，非常自由。还可以将自己的手机号码设置成目的号码，一般来说，这种目的号码的设置数量都可以超过三个那么多。而且400自身的增值功能也是企业需要的，像什么彩铃什么导航什么留言录音都可以。
企业应用400电话平台不仅能够在市场中提升自身的形象，还能帮助企业建立完善的服务系统，可以说建立400平台彻底解决了企业的后顾之忧，让企业在营销的过程中能够大展拳脚，无往不利。这也是很多企业办理400电话的原因所在。
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