400电话号码，相信很多人都听说过，并且有一部分的人也一定拨打过。那么，400电话是一个什么样的号段呢?
它是一种被称之为主被叫分摊的一项业务。有的是主叫完全免费，或者有一种就是主叫承担市话费用，被叫则要承担所有的接听费用。这种业务，已经大部分被运用到各行各业的售后以及售前咨询方面的一些领域。
400电话这个电话号段的引用，是一种企业增强自身竞争力的一个非常有利的手段。它采取让呼叫方少付费，或者不付费的方式，是可以更加的增大用户主动拨打的询问的手段。众所周知，一个品牌销售的好与坏，很大程度上就体现在了用户的知晓程度。要不然，每年怎么会有那么多的厂商，愿意把大把大把的现金投放在春晚这个大平台上。动辄耗资几千上亿，目的不过就是为了夺得一个春晚广告商的一席之地。让自己的厂商一夜之间扩大了知名度。
当然，我们说的这是在很多愿意出大资金的厂商面前。那么同样的道理，很多厂商选择这个号段也是出于一样的心理。作为消费者，当然希望自己能够花最少的钱买到最称心如意的东西。那么，但是从售前这一方面，很多厂商就提供了这样一个号段的平台，就是给自己增加了竞争力。让消费者有机会更多的了解自己的产品，这也是一种对于厂商来说，更加经济实惠的一种广告手段了。其次，有的厂家把自己的售后，也用了这样一个号段的平台，目的就是让消费者不用再二次因为自己的产品进行消费，这样也是从另一个方面，增强了消费者对该企业的信誉的一种信心的保证，所以说400电话是很重要的。
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