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400电话服务可实现精准营销(400电话销售技巧)

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  据报道,在近日举行400精准营销产品推介会上,中国北京公司表示,在新兴互联网企业快速发展的势头下,中国电信将全力开拓这种。

  迄今,许多大型企业客户已开通了400电话,这些主要是客户的售后客服电话,属于企业的成本中心,而北京联通于日前新推出的4006业务精准营销产品,可以帮助企业通过真实客户的话务量来监测的企业营销效果。

  400电话业务最早是2002年推出的,推出的4006精准营销是传统联通话音产品与互联网业务结合的创新产品。针对企业遇到的广告效果不易评估、商机转化效果无法量化、客户信息保密性差、企业形象及管理效率低等问题,提供了极具针对性的解决方案。

  它基于客户需求,建立起了客户从网页点击向商机转化的桥梁,并通过分机转接、智能路由、人工话务台、关键词监测、通话报表管理等工具,帮助企业在市场营销上做到更精准,量化的监测,为企业抓住更多商机。

  据了解,北京联通该产品不受地域限制,开通便捷。同时,不需要增加任何设备的情况下,便可实现广告效果的即时监测,帮助企业节省通信费用。所提供的统一号码、虚拟总机等功能,在帮助企业树立品牌形象的同时,也最大限度地保护了用户的隐私。

  此外,4006精准营销产品在人工导购方面帮助企业灵活分配客户流向,一方面减少客户流失,一方面提升客户体验。据悉,为客户量身定做创新型产品成为电信运营商产品设计的大势所趋。

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