【为什么说400电话是免费的？】400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。也就是说，400电话的话费由拨打400电话的用户和企业分摊，而拨打方支付当地市话费。所以，手机拨打400开头的电话不是免费的。
明明是收费的400电话，很多企业却说拨打400电话可以免费咨询的原因：
企业之所以以免费来吸引消费者，是因为这样会让消费者产生一种心理：打电话咨询是免费的，我去咨询会有充分的时间，这样企业就更容易把它的产品、服务介绍清楚一些。所以这其实是企业的一种营销手段。
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