400电话是不是免费的？严格来讲：拨打400电话免长途费，接听方收取相应费用.
具体来说:400电话需要拨打的用户自己负担电话费。
400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。
分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。你的客户只需支付本地话费即可自如享受来自企业的服务，提高客户服务效率。 也就是说你不管在哪里都是只收一个市话费，不是你说的那样不收任何的费用！
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