一、申请400电话的时候营业执照及身份证复印件必须清晰完整：执照名称、注册号码、地址、有效期限及身份证姓名、身份证号码要清晰可辨。
二、营业执照要求提供正本或者副本扫描件，证件须在有效期限内，公司应属于正常营业状态，不得为注销、吊销、迁出等状态。如遇年检或变更需要提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。
三、医疗、教育机构需要加盖单位红章或提供负责人身份证，如提供的是经办人身份证，需加盖公章。
四、个体工商户需加盖公章和法人身份证复印件。
五、股票、证券、机票、旅游、投资、物流、快递等行业必须提供法人身份证或在经办人身份证复印件上加盖公章。
六、凡涉及凭许可证资质证或者其他批准文件的经营项目需提供有效的授权证明或者经营许可。如：涉及票务订购、销售名牌产品、代发表论文、销售软件、办理移民和签证等。
七、多号用户需另外提交一份多开证明。多号证明需要注明企业信息及每个号码的用途并加盖公章。注意：个体用户只能办理一个400电话。
八、400电话用户只受理企业用户，并提供法人身份证及加盖双方公章的业务受理单。
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