外呼系统打电话封卡（外呼系统需要电话卡吗）-巨人网络通讯

今天给各位分享外呼系统打电话封卡的知识，其中也会对外呼系统需要电话卡吗进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、为什么现在电话卡容易被封？
2、外呼系统真的可以解决电销封卡封号的问题吗？
3、怎么解决电话封卡问题？
4、电销封卡怎么解决？
5、打电话封号怎么办？如何解决

为什么现在电话卡容易被封？

从2019年初工信部就在加大力度整合通讯行业，刚开始封卡没有那么严重，2019年9月份开始大面积封号。这就导致电话销售受到严重影响。想要避免封号就要搞明白封号原因，官方给出的封号机制有两种：

一;投诉类封号，分为无理由投诉和证据上传投诉。无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音，录音中涉及到敏感词汇，直接加入到黑名单。

整改方法：1.产品必须合法合规（禁止做赌博，诈骗。高利贷等等不合法不合规的行业）2.话术正规严谨，避免出现敏感词汇。3.话务员态度谦和不与客户产生恶性沟通。

二：高频呼出封号。官方给出的是一个小时不超过30个电话，一天不超过80个电话。但是现在以天为单位，连续多个单位多次拨打。就算一天不超过30个电话也会被封号。所以现在电话销售最好的办法就是转变线路。

把您的手机号通过线路转换，改变拨打方式，把主叫变为被叫，没有接听的记录，这样的话就规避了系统的高频检测封卡问题。外显真实号码，接通率高，后台办公功能强大

从去年开始，封卡问题就越发严重，到今天每天打30个电话都会有封卡的风险，如果您以后还需要经常打电话，建议使用回呼系统，把打电话改为接听电话，避免高频呼出封卡问题

因为现在拿个人办理手机高频外呼打业务电话是会被运营商检测到就会被封号的。

现在国家工信部门对电话销售行业这块管控比较严，个人办理的手机卡是不允许从事电销业务的，只能公司提交资质办理专属业务线路进行外呼。

如何有效解决电销企业电话卡被封号

想要理解电销系统的封号为何如此重要，先要了解为什么会有电销封号。其实电销卡和普通电话卡是一样的，目前工信部在严厉打击电话骚扰，所以对于高频呼出电话直接采取封停措施。但是电销企业为了业务却都要大量打电话，所以每个号码都存在高频呼出，导致大量手机卡被封号，搞得企业苦不堪言。那么电销系统如何做到不封号?这就需要从电话封卡的原因说起。

封卡原因：

一、频繁的外呼封卡，官方的解释是每小时不能超过30次，每天不能超过80次，超过这个频率会被系统检测到以至于封卡，需要去营业厅解封，通常每天只能呼出30-50通电话。

二、客户投诉封卡，投诉是每个人的意愿，这个是没办法控制的，只能从态度话术上来规避，尽可能的避免引起客户不适。

为了解决这一行业痛点，目前叁友股份公司自主研发的呼叫中心和防封外显业务员手机线路，系统有手机端和电脑端，都是用来正规公司做外呼的，只要提供相关资料，在监管之下合规的使用，就可以正常的开展业务目前市场上有效的两种解决方案。

1、AXB中间号模式，通过与APP、小程序或PC端的软电话绑定，销售人员在打电话的同时，先是打给中间号，再由中间号码转拨给客户，最终实现业务与客户之进行通话，而销售通话记录里只有一个中间号的通话记录，不会触发封号机制。

2、回拨线路，由线路发起呼叫，线路先打给业务人员，然后再打给客户，最终实现业务与客户之间进行通话，而整个过程中，业务与客户都处于被叫，这样就可以避免系统检测，而且带有客户管理系统，完全可以满足企业对员工和客户的管理需求。

广东叁友科技股份有限公司自主研发的智云声-人工外呼防封号专家，电销企业专家，即开即用，按需付费，通过AXB防封和回拨防封，可实时通话录音质检，外显真实归属地号码，客户看见的永远是您的手机号码，接通率提升70%，后台也可自动帮您过滤掉风险号、沉默号等。

广东叁友科技股份有限公司（简称：叁友股份），成立于2016年9月，是科大讯飞入股的生态公司，专注于AI智能语音电话系统研发与销售，立足于AI智能通讯服务领域，致力为企业提供专业化、智能化、云端化的电销、客服智能通讯方案，企业用户注册量超过5000+，覆盖政府、保险、金融、房产、教育培训、企业服务、生活服务等多元领域。

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随着2019年开始工信部对通讯行业的整顿，加上近年来电信诈骗案件的飙升，公安部的断卡行动，电销行业封卡封号越来越频繁。

容易被封的主要原因在于电话卡存在高频呼出行为，而且没有呼入，导致运营商鹰眼系统监测为异常行为，造成封卡。

解决办法也不是没有，目前运用最为广泛的就是中间号和回波线路。

外呼系统真的可以解决电销封卡封号的问题吗？

首先外呼系统打电话封卡，我们需要知道电销为什么会封卡封号外呼系统打电话封卡，封号外呼系统打电话封卡的原因有两种，用户举报和高频呼出封号，99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判断是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过检测用户的拨号次数和拨号频率来检测。官方给出的数据是一个小时不超过30个，一天不超过80个，但是现在以天为单位，连续多个单位多次拨号，实际情况会更严格一些，就算一天不超30个也会被封号。

而外呼系统就是转变一下外呼方式让业务电话不需要频繁的外呼陌生号码，比如中间号线路，这个通过与APP或者小程序绑定，销售人员在打电话的同时，先是打给中间号，再由中间号码转拨给其他客户，最终实现销售与客户之间建立通话，而销售话单只有一个中间号的通话记录，不会触发封号机制。

还有回呼系统线路，在介入回呼模式拨号以后，手机卡全程是在接电话的，百分百杜绝外呼系统打电话封卡了因为打电话多而封卡的问题，而且带有客户管理系统，完全满足企业对员工和客户的管理需求。

现在大多数封卡大多数都是高频外呼带来的，所以申请电销系统线路，可以更好的进行业务拓展。

怎么解决电话封卡问题？

手机卡停机一般可以解封两次。具体情况要看当地营业厅的规定。

电话被封卡，我们首先要找到封卡的原因。封卡原因有以下三种：

一、投诉类封号

分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡，但是也只有一次机会。证据投诉就是上传录音，录音中涉及到敏感词汇，直接加入黑名单。

二、新卡异地使用

比如说你办了一张河北的卡然后直接拿这张卡到河南使用，然后这张卡就可能被运营商重点监控，因为你新办的卡没有在办卡当地使用，而是直接拿到了外地用，所以也很可能会被封。

三、高频呼出封号

99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判断是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过监听用户的拨号次数和拨号频率来检测。