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okcc外呼系统安装(OKCC电话外呼系统)

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本文目录一览:

  • 1、okcc外呼系统可以查坐席ip地址吗
  • 2、请问cc外呼系统对网络有什么要求?谢谢!
  • 3、okcc呼叫中心外呼系统对方听不到我说话是什么原因
okcc外呼系统可以查坐席ip地址吗

不可以。

okcc外呼系统由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的咨询需求,并不会查到ip地址。一般用到的场景有筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护等。

请问cc外呼系统对网络有什么要求?谢谢!

有两种方式,走硬件设备,语音网关+电话机的这种,对网络要求比较低,通网就可以。

用电脑安装软电话的,这种对网络要求就比较高了。

名字就是号码。十三年外呼系统经验。线路经验。

okcc呼叫中心外呼系统对方听不到我说话是什么原因

原因如下:

转码后通话不清晰(有概率)okcc外呼系统安装,坐席侧和落地侧语音编解码不一致。

2、网络丢包okcc外呼系统安装,抖动。

3、落地硬件设备故障。

4、呼叫中心服务器负载过高(呼叫并发过高,服务器过于繁忙)。

okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括:筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等,可应用的行业领域包括:金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。

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