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外呼系统宣传(外呼系统平台)

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本文目录一览:

  • 1、公司做电话营销,需要外呼,想用电话营销系统,求支招
  • 2、什么是网络电话外呼系统?
  • 3、可以简单说一下外呼系统是什么吗?
公司做电话营销,需要外呼,想用电话营销系统,求支招

电话销售指基于电话为主的多种媒体渠道途径,主动向客户提供的调查活动、产品销售、客户关怀或售后服务信息,其中主要是指主动向客户发布的业务宣传信息、产品营销活动信息、服务到期预警通知等,以及主动发起的客户满意度调查、服务质量调查等各种问卷调查活动。呼叫中心系统业务软件,总体目标是在呼叫中心(CTI)平台上实现电话销售与客户服务业务,通过统一渠道的呼入和呼出,实现统一的客户服务、统一的订单业务、统一外呼销售管理和统一的部门间流转处理,建立一个统一面向客户/用户/社会公众的多媒体呼叫中心平台。北京亿伦时代科技有限公司经营infoCRM系列产品,结合呼叫中心呼入(INBOUND)和呼出(OUTBOUND)通讯平台,为政府和企业提供一体化的呼叫运营和业务管理系统,包括电话营销(M)、电话客服(S)、电话质检(Q)、客户关系管理(C)四个核心应用系统,infoCRM电话营销系统属于infoCRM核心产品之一。

什么是网络电话外呼系统?

你加外呼系统宣传了网络两个字外呼系统宣传,不清楚你外呼系统宣传的意思是啥外呼系统宣传,我将其中的一种吧,也是用的很多的。

虚拟号线路,也叫云呼模式,是将客户人员的电话名单导入,然后通过电脑或手机自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,外呼系统不用办卡不存在封号问题,只要一台电脑或手机能上网就能轻松拨打电话,资费便宜,因为外呼显示的号码是随机的,号码归属地可以指定,拥有专属号码池不用担心号码被标记,高频拨打不会被封号。

功能多样:一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择,接通后转为人工坐席;多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员;号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达;通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售效率等等,提供不封号的中继线路,不用办卡,外显全国号码,不用担心封卡封号问题。

可以简单说一下外呼系统是什么吗?

外呼系统可以提高员工外呼系统宣传的效率和专业性外呼系统宣传,更好的管理电话、提高电话的利用率和安全性外呼系统宣传,加强内部人员的协作和管理,还可以增加客户满意度和粘性,最终提升业务成单率和企业综合竞争力。AOFAX(企钉)外呼分成普通外呼和语音群呼两种外呼系统宣传:

1、普通外呼:人工拨号、坐席外呼、点击外呼、定时外呼、预览外呼。

坐席外呼:简洁坐席外呼界面,支持电脑键盘、软键盘和导入号码等方式外呼;

点击外呼:在通话列表和记录中心界面,点击客户号码实现一键外呼;

预览外呼:系统将客户号码分配给坐席后,坐席可在工作界面进行预览式外呼;

定时外呼:添加定时外呼提醒,系统会自动提醒坐席,及时与客户进行沟通;

2、自动群呼:批量群呼、语音类群呼、语音按键采集等。

批量群呼:批量导入客户数据后自动群呼,客户接听后转给坐席分机,坐席拿起话机即可与客户进行沟通。群呼可配置呼叫时间、并发数、失败重拨次数、指定通道等参数;

语音群呼:导入录制好的内容,系统根据批量导入的号码自动进行通知和宣传;

语音通知:向客户播放语音提示,客户按1键可播放详细内容;

按键群呼:向大量客户播放预设的语音内容,客户觉得有兴趣按1键转坐席;

外呼调研:向客户播放调研语音,客户根据提示按键后,系统自动采集按键信息;

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