居住环境是人类生活的基础，在以前一段相当长的时期中，由于经济发展缓慢以及技术落后等因素，家庭无法实现智能化。随着人们生活水平的改善和科学技术日新月异地进步，各类家居、电器等设备进入人们的家居环境中，人们开始追求家居设备使用的方便、安全、舒适等性能。
近些年来，智能家居概念被越来越多人所接受，并将自家建设成为智能家居环境，用来提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性。智能家居通过在家部署一个服务器，并在该服务器上安装一些智能家居监测控制软件，各个家居设备通过高速网络进行连接，使得家居中的照明灯、咖啡炉、电脑设备、电视等设备实现计算机的智能控制。
传统的智能家居，如智能空调，智能电视等显然不是我们所说的智能家居，因为它没有实现物物相连。传统的智能家居，依靠网线连接，费用高，施工时间长，需要专业人员安装，维护等。在家居功能扩展，升级等方面也很不容易，消费者往往为家居的维修，换新而苦恼，有线智能家居不能得到长期有效的使用而出现烂尾现象。
物联网型智能家居，克服了传统智能家居的种种障碍，是无线网络智能家居。其安装简单，不需要专业人员，客户参考说明书就可以搞定。一根网线，家中共享无线网络，实现自由上网，还可以根据需要拓展各个系统的功能。物联网最终目的是实现世界各个范围领域的相互联系，物联网应用无线技术，要求低功耗的感知设备，省去网线的开支，符合绿色发展的需要，并且无线覆盖，信号强，连接可靠，实现自我修复功能。
物联卡之家（）资讯指出，近几年，智能家居在全球范围内呈现强劲的生命力。据市场研究公司Statista公布的数据显示，2017年，美国以97.125亿美元成为全球智能家居市场容量最大的国家，中国则为5.2亿美元，位列第四；从智能家居普及率的增长情况来看，美国以55.8%位居第一，而这一数据在中国仅为0.1%，差距之大令人震惊。尽管全球范围内，智能家居场景仍属于孵化阶段，未被广泛应用，但相较于国内而言，智能家居在部分发达国家更受欢迎，是不争事实。
造成智能家居“外热内冷”的原因，一方面由于目前智能家居生态体系尚未完全建立，场景碎片化、兼容差和操作复杂等硬伤仍未完全解决，消费者难以深切体会到智能家居的智慧与便捷，对智能家居的“高冷”印象有待改观；另一方面，智能家居领域缺乏配套法规和统一标准，行业内鱼龙混杂，产品良莠不齐，消费者普遍体验不佳，口碑难以提升，自然难以带动消费者的买单之举。此外，产品价格和消费习惯也是阻碍智能家居普及的主要因素。据速途研究院调查结果显示，选择以上二者的受访者占比分别超过50%和30%。
所以说，智能家居产品的终极价值是为消费者服务，除了产品本身的功能，产品的持续服务会带给消费者更深切的体验。整合不同产业的优势，接入智能产品体验，解决用户痛点等越来越多的第三方服务将成为未来服务拓展的方向。当前，很多互联网公司搭建智能平台与传统产业进行跨界合作，实现优势互补，为消费者提供更好的服务，让消费者体验真正的智慧生活已经成为实例。如阿里推出支付宝付款服务，走进线下各大超市、小便利店，让人们出门购物不用带钱包，方便而且惠民，消费者也会因此慢慢改变自己的生活习惯或生活方式。
