2019年是三大运营商从4G时代到5G未来的跨越之年，在2019年，随着携号转网、提速降速、5G商用等政策的落地，使原来对政策和格局持“固守”观点的言论得以彻底覆灭，一个融合发展、产业革新的运营商时代，伴随着2020年这个历史新时代起点的脚步拉开帷幕，这一年，电信运营商将在基础运营商这个传统业务的基础上深入发力，融合智能产业发展，开始步入电信网络+产业智造的新时代。
5G的到来是历史机遇，面对运营商传统基础业务的逐渐饱和，此时也是三大运营商解决未来业绩增长最好的发力点。2019年，三大运营商均受到了流量红利下降、提速降费、经营环境更趋复杂多变、行业竞争不断加剧等的影响，运营商中体量最大的中国移动甚至都面临着营收、通信服务和净利润同时下滑的局面，增量不增收，增收不增益，传统业务面临的压力越来越大。进入2020年，运营商在传统基础业务方面的仍难改变，改变过去的发展模式，寻找新的业务增长点，已成为运营商眼下必须解决的关键问题。虽然5G和产业融合是一直公认的未来之路，但在5G的基础网络建设期，在提速降费和对5G的前期投入之下，如何在新起点上走起来，跑起来，保增长是2020年考验运营商智慧的重要课题。
2019年，中国移动已持续深入推进降本增效，努力平衡好短期经营业绩与长期发展之间的关系，拓展市场空间，加快数字化转型，打造100个5G产业数字化应用样板，重点发力政企市场。中国电信正逐步构建智慧家庭产品服务体系，积极推动云改，以云网融合、物云融合深入开拓用户信息化新需求，云业务保持持续增长。中国联通则大力度推动互联网化运营转型，严控用户发展成本及超低资费套餐，以“云+智能网络+智能应用”融合经营模式，拉动创新业务实现持续快速突破。
2020年，中国电信与中国联通对5G网络基站的共享共建速度会加快推进，这也将大大缩小与中国移动在5G网络基站建设成本上的差距，伴随着5G套餐的发布，运营商在政策和盈利方面的平衡，将使运营商在技术、产品和服务方面不断进行革新，产业差异化融合和用户差异化服务，将成为未来运营商的主要经营策略，2020年三大运营商全面竞合，全面停止恶性价格战，差异化的优质服务将促使运营商从原来的高速度增长转向未来的高质量发展。
国内专业从事三大运营商物联网卡服务的物联卡之家（www.1330.cn）认为，基于物联网和大数据云计算、大数据等新业务将成为今后中国移动、中国联通和中国电信的主要业绩增长点，并且，自2020年开始，随着5G网络的快速建设，对以上业务，运营商会加快产业布局的进度，因为对这些产业的布局，将成为运营商长远可持续发展的关键。价格战想价值战的转变，是运营商粗放管理向精细管理的转变，是基础电信业务向基于通信技术应用的智慧产业的转变，在这个转变中，三大运营商几乎处在新变革的同一起点上，全面竞合之下，是异军突起还是全面开花，我们终将拭目以待。
