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为什么金融电销封号问题比其它行业电销严重?

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金融业是什么,究竟是从事些什么工作,对于这个问题可能很多人抱有疑惑,金融业其实并不是指一个行业,而是多个行业的统称,例如我们熟知的保险、银行、贷款等,都是属于金融业。

而不管什么行业都少不了销售岗位,像电话销售这种方式金融业就有很多公司在使用,而电话销售封号问题却很严重,并且金融电销更是如此,这究竟是什么原因导致的?

首先电话销售封号的主要原因有两个,分别是高频拨号封号、投诉封号,对于前者有很多防封措施,后者也可以使用“黑名单过滤系统”降低被投诉的概率。

问题就出在这里,高频拨号的防封措施有不少,但很多都不支持金融业使用,原因就是因为金融业包含的行业太多了,其中有一些行业敏感性强,如果出现问题很容易被牵连到,并且这些行业难以管控。

除此之外就是投诉封号机制的原因了,相比于其它行业,金融业当中有一些行业更容易遭到投诉,例如“贷款”,因为高利贷的原因,很多人对于贷款很敏感。

根据上述我们知晓了金融业包含了很多行业,而之所以封号问题比其它行业严重,这就是一个原因,因为其中有一些行业敏感性强,所以很多防封措施都不支持这些行业使用,并且这些行业被投诉的概率也更高。

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