电话销售现在用的都是什么软件呢？当然是现在受电销行业欢迎的卡信互客外呼系统啦！对于电话销售来说，使用外呼软件最主要的目的是：降低封号几率；提高工作效率。电话管控严格，电销行业每天要拨打大量电话，从而号码被标识最后封号。对于销售人员来说，封号会影响销量，减少业绩。现如今随着市场的需求在防封这块正在一步步的完善。电话销售外呼系统的发展也是让人感到惊喜。
影响外呼软件的“靠谱”的关键就是外呼线路，目前电销企业选择和使用最多的就是电销回拨线路的软件。
因为它通过改变呼叫方式，能够彻底杜绝高频外呼引起的封卡封号、频繁换卡等问题。也就是说，通过系统拨号后，外呼线路先给销售人员打电话，销售人员先接听，然后外呼线路再打给客户，客户接听后就可以正常通话了。
这种呼叫方式，无论是销售人员还是客户都是接听电话的状态，而且外显的就是销售人员自己的手机号码，客户更容易接通，接通率高。退一步讲，客户如果漏接，也是可以回拨过来的，如此，大大增强了客户的信任感。
电销外呼系统是通过相应的技术实现中间号路线或回拨线，使用其中的一条线从而达到防封的效果。虽然这两条不同线路的功能是一样的，但是还是有一些区别的。回拨路线的防封效果比中间号路线可能要好一些。 电销外呼系统除了避免高频拨号封号，还能有效降低举报封号的概率。同时还可以自动拨号，过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。根据不同行业、地区、城市即时获取目标客户。提高工作效率。
当然也可以简单点说电销外呼系统的回拨模式，除了把销售人员拨打电话变成了接听电话以外，其他跟正常打电话一样。
