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电销业绩不好?你真的会维护客户吗?

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  每天都在不停的打电话,一天几十上百甚至几百个,可是打了这么多电话还是没有几个成交。对于有经验的老销售来说,打一百个新客户都不如维护好几个优质的老客户。当你电销业绩不好的时候,你或许应该反思一下,你真的会维护客户吗?

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  客户池就是聚宝盆;想要做好电销记录与积累很重要,不仅要争分夺秒拨打每一通语音呼叫,还要将自己取得阶段成果的客户信息全部记录好,即将成单的客户是你每天持续获得业绩的重要来源。还没有听你介绍完产品的客户,是你需要跟进开发的。

  维护好自己的客户池,不断地有客户和你进行初步沟通,了解了你和你的产品,不断地有客户即将进入到买单的环节。

  养好客户池还需要对自己的客户进行分类,按照年龄、性别、职业等维度会进行一些特征的总结,以加速你对客户的判断,加快整个销售周期,这个时候,通过案例分析,很快会发现自己不擅长的客户类型,有针对性的去分析个例,效果自然不错。

  每一个客户都有自己的价值,电销最忌讳的就是打完电话然后就没有后文了。分析不同的客户,不同类型的客户进行不同的维护,不同的时间段进行跟进,长此以往才会有越来越多的成交,甚至是转介绍。

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