如何抓住电销的“黄金15秒”？

　　电话销售是企业最常见的销售手段，想要让电销成为企业有效的获客途径，或许你可以了解一些电销的“黄金15秒”。在电销行业，有个15秒/45秒/90秒原则，即15秒内激发对方聆听的兴趣，45秒打开对方的心扉，90秒引起客户合作的欲望。那么业务员如何抓住电销的“黄金15秒”？

　　1. 从双方都感兴趣的话题开始聊

　　良好的开端是成功的一半，电话销售能否成功，关键在于你能否把握住与客户沟通的开始阶段，即第一个黄金15秒、第二个黄金45秒，第三个黄金90秒。只要这段时间内你能引起客户的关注，调动他的兴趣，那么你的销售就成功一半了。如果你能在此基础上，一鼓作气，乘胜追击，相信离征服客户就不远了。

　　2.自信乐观的表达语气

　　有些人赢了别人还让人觉得很舒服，有些人能够与客户长期地合作下去，这些人往往都采用了自信的表达方式。也正因为这样，他们才能与对方构建一种可持续发展的伙伴关系，从而拓展自己所面对的机遇，提高成功的概率。

　　3.考虑对方的利益

　　客户关注的焦点始终是“自己的利益”。所以，你应该用通俗易懂的语言直接地向对方阐述清楚：“自己的产品到底有什么优点？究竟会给对方带来多少好处？”

　　电销的成功离不开技巧，擅于抓住电销的关键步骤，就离下一个签单更近了。