电话机器人的作用是为了帮助电销企业而出现的，而是为了解放一些繁琐、重复、复杂的人工操作。而在外呼销售中，就有很多的繁琐、重复、耗时的筛选客户的工作。
电话机器人适合的行业非常广泛,无论你是金融、农资、房地产、教育、还是贷款等,只要你有销售需求就用的到电话机器人! 面对这么多的优势的吸引,很多企业选择尝试电话机器人。
电话机器人首先工作效率高，不会休息，365天全天候工作，一个机器人一天可以外呼1000~1200通电话左右，可同时设置多个机器人进行外呼，每天最少可拨打3000通电话，最高可无上限拨打，是人工的10~N倍。
电话机器人可以使企业经济增大，电销企业成本很大，需要支付员工工资、福利、社保还有招聘成本和培训成本。但对于电话机器人来说，这些都是浮云。电话机器人的成本不到人工的三分之一，而且效率高，为企业带来巨大的收益。
电话机器人的效果怎么样？
电话机器人的效果来源： 第一，取决于你的客户电话资料的质量，如果100通电话99通无法接通或者不接，真人来打效果亦然； 第二，机器人本身语音识别能力怎么样，语音识别率高、线路稳定，那么这个电话机器人就不会差； 第三，针对电话沟通的内容也就是电话话术是否涉及的非常全面以及语言是否犀利，说到客户的兴趣点；
