如果只把生活百货的公众号作为一个推广渠道，对于生活百货来说，价值肯定是远远不够的，而微信这种粘性极强的载体，能够和用户产生更深的互动。如何给生活百货的顾客带来便利、让他的体验得到提升，以及将来对数据的采集和挖掘，才是微信公众号最大的优势。一个拥有2万粉丝的小喇叭订阅号，和一个拥有2万优质会员粉丝的服务号，你会选择哪个？
生活百货做微信公众号，吸粉是一方面，吸优质的粉才是关键。微博时代，一个生活百货的微博，粉丝上百万，结果90%都是买的僵尸粉，价值在哪里呢？让种子用户通过转发活动信息到朋友圈，吸引自己的好友关注生活百货的公众号，这种行为应该是目前大多数做内容运营的吸粉手段。先不说转发后吸粉的转化率高低，单说粉丝的质量，可能就要打一个问号。很多和我们沟通的生活百货，都提到过二八法则，就是百分之二十的顾客，贡献百分之八十的销售额。而会员部门的终极目标，就是将一些的顾客转化成会员，并且在成本可控的情况下，维护好顾客关系，由此还会成立“客户关系部”。
其实微信公众号这个载体，可以延伸出很多优化体验的功能，而利用这些功能，就可以在获取粉丝的同时，提高粉丝的质量。比如基于服务号，完成会员的电子化，将繁琐的申请流程线上化，配合用扫码、拍照积分等手段完成积分的线上化。这样就将传统的线下会员的流程，得到了解放。
生活百货获得了更多的会员数据、销售数据，而会员也获得了便利的体验。最重要的，用户关注服务号的理由，是成为会员，而不是单纯的接收生活百货资讯了。这种通过场景进行转化的用户，其本身就带有跟生活百货高度相关的需求属性。
电子会员只是微信能够做到的众多功能中的一点，但是却很好的解答了为什么做公众号这个问题。简单来说，就是给会员一个理由，来关注生活百货的公众号。而生活百货，获取的是一个更有价值的用户。这个吸粉的过程，就需要有一个良好的用户体验来保障。 而我们在微信服务号中，仅仅围绕“会员”相关的场景，就可以实现如：在线申请会员、绑定实体会员卡、扫码积分、拍照积分、积分兑换礼品、积分支付停车费等功能。大家听了是不是心动了呢？如果自己不知道要怎么运营可以找专业的代运营公司运营，巨人网络通讯作为一个代运营领域拥有权威资质的运营公司，一直以专业的团队，负责的态度服务每一个企业客户，为每一个企业的发展贡献自己的力量。想要了解更多资讯可添加我们微信jutui12,也可拨打电话：400-1100-266进行咨询.
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